Technical Support and Customer Service Specialist
Fuerzactiva E.S.T - Barranquilla, Atlántico
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Position: Technical Support and Customer Service Specialist
Responsibilities:
Provide technical support to customers through phone calls, online chat, and email.
Create and manage support tickets, ensuring detailed documentation for each incident.
Diagnose technical issues, provide solutions, and escalate complex problems to the appropriate teams.
Collaborate closely with other departments to ensure efficient resolution of issues.
Maintain accurate records of customer interactions and implemented solutions.
Requirements:
Education: Bachelors degree in Computer Science, Systems Engineering, or a related field.
Experience: Previous experience in technical support and customer service.
Languages: Bilingual (B2-C1 level) with advanced proficiency in English.
Technical Skills: Solid knowledge of operating systems Windows, networks, and hardware. Familiarity with remote support software.
Communication: Excellent verbal and written communication skills in English and Spanish.
Problem-Solving: Ability to diagnose technical issues and provide effective solutions.
Teamwork: Capacity to collaborate with other departments and technical teams.
Organization: Ability to manage multiple tasks and maintain detailed documentation of customer interactions.
Additional Competencies:
Customer-oriented.
Patient and empathetic.
Adaptability to dynamic environments.
Proactive and solution-oriented attitude.
Quick learner and ability to stay updated on new technologies.
We Offer:
Dynamic and collaborative work environment.
Opportunities for growth and professional development.
Continuous training in new technologies and processes.
Additional benefits and competitive salary package.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
Palabras clave: apoyo, support, soporte, servicio, service, especialista
Hace 2 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Fuerzactiva E.S.T
Fuerza Activa E.S.T tiene como objetivo social contratar la prestación de servicios con terceros beneficiarios del mismo, para colaborar con actividades desarrolladas temporalmente, mediante labores efectuadas por personas naturales, contratadas directamente por Fuerza Activa E.S.T la cual tiene para éstos el carácter de empleador, bajo la normatividad legal en la materia y la vinculación de temporalidad en las condiciones claras y expresas que permite la ley para el desarrollo adecuado de est...
Fuerza Activa E.S.T tiene como objetivo social contratar la prestación de servicios con terceros beneficiarios del mismo, para colaborar con actividades desarrolladas temporalmente, mediante labores efectuadas por personas naturales, contratadas directamente por Fuerza Activa E.S.T la cual tiene para éstos el carácter de empleador, bajo la normatividad legal en la materia y la vinculación de temporalidad en las condiciones claras y expresas que permite la ley para el desarrollo adecuado de esta actividad.
Evaluación general
4,46
27 Evaluaciones
-
5
62%
-
4
23%
-
3
15%
-
2
0%
-
1
0%
-
3,88
Ambiente de trabajo
-
3,73
Salario y prestaciones
-
3,36
Oportunidades de carrera
-
4,07
Director general
Coordinadora de Area
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2018
Excelente
Lo mejor Gerencia
A mejorar Pausas Activas
Recomienda trabajar aquí
Analista de selección
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2020
Muy recomendada
Lo mejor Ambiente laboral
A mejorar Instalaciones
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de cocina
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2024
Una empresa muy buena , trato bien a sus colaboradores
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de cocina
Media salarial
$ 812.618 /mes
21 salarios
$ 737.717
$ 851.242
Steward
Media salarial
$ 800.444 /mes
10 salarios
$ 737.717
$ 828.116
Auxiliar de servicios generales
Media salarial
$ 831.271 /mes
9 salarios
$ 781.242
$ 877.803
Mesero
Media salarial
$ 811.309 /mes
8 salarios
$ 737.717
$ 877.803
Ofertas similares
Customer Service Representative
Center Source Colombia - Atlántico, Barranquilla
Center Source is the world’s first Business Process Outsourcing (BPO) firm, specializing in Crypto payment support. ...
Hace 5 días
Appointment Setter
Soluempleos - Atlántico, Barranquilla
Our Company: Salvatech is passionate about delivering results with the best talent in each industry. We create...
Hace 3 días
Bilingual Call Center Representative
Sutherland Global Services SGS - Atlántico, Barranquilla
"New campaign alert! Be the first to apply to our NEWEST on-site telecommunications account in Barranquilla and enjoy...
Hace 9 horas
B2+ / C1 Customer Service Representative
Atlantic Quantum Innovations - Atlántico, Barranquilla
En Atlantic Quantum Innovations nos encontramos en la búsqueda de personal experto en inglés con niveles B2+ a C1 para...
Hace 26 minutos
Bilingual Call Center Representative
Sutherland Global Services SGS - Atlántico, Barranquilla
"New campaign alert! Be the first to apply to our NEWEST on-site telecommunications account in Barranquilla and enjoy...
Hace 4 días
Agente Bilingue. Ingles B2 conversacional
Quantica Communications BPO - Atlántico, Barranquilla
¡Quantica BPO se encuentra en la busqueda de customer service representatives! Tenemos todas las ventajas para ti:...
Hace 5 días
Agente Call Center Bilingüe B2 Customer Service
Soft-G.Net - Atlántico, Barranquilla
Soft-G.Net está buscando talentos como tú!!! ¿Tienes un manejo del ingles avanzado y te apasiona el servicio al...
Hace 3 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Technical Support and Customer Service Specialist
Barranquilla, Atlántico
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Atlántico Empleos en Barranquilla Empleos de Informática / Telecomunicaciones