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Descripción de la oferta
Oferta de trabajo: Representante área de la salud
Teleperformance Colombia, una empresa líder en el sector de servicios de contacto y experiencia del cliente, está buscando un Representante área de la salud para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades en atención al cliente, conocimientos de la industria de la salud y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades:
- Proveer atención de alta calidad a los clientes en la industria de la salud, brindando información, solucionando problemas y resolviendo consultas en línea con los procedimientos y políticas de la empresa.
- Gestionar de manera efectiva múltiples tareas y casos a la vez, garantizando respuestas oportunas y precisas a las consultas de los clientes.
- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes, incluyendo detalles relevantes y acciones tomadas.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos de atención al cliente, y colaborar con el equipo para implementar soluciones efectivas.
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de la empresa, así como de las últimas regulaciones y prácticas de la industria de la salud.
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en la industria de la salud.
- Conocimientos sólidos del sistema de salud, productos farmacéuticos y terminología médica.
- Habilidades excelentes de comunicación oral y escrita en español e inglés.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes exigentes de manera profesional y efectiva.
- Habilidad para trabajar en un entorno orientado a metas y cumplimiento de objetivos.
Ofrecemos:
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Oportunidades de crecimiento personal y profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación continua y desarrollo de habilidades.
- Horarios flexibles y opciones de trabajo remoto disponibles.
No pierdas la oportunidad de formar parte de una empresa reconocida mundialmente y de trabajar en una industria en constante crecimiento. Envíanos tu solicitud y únete a nuestro equipo como Representante área de la salud en Teleperformance Colombia.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, zona, area, health, salut
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Teleperformance Colombia
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.
Evaluación general
4,39
38.837 Evaluaciones
-
5
58%
-
4
31%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,19
Ambiente de trabajo
-
4,05
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,94
Director general
Asesor call center
Actual empleado Cauca Mayo, 2024
Buena empresa. Pagan cumplido. Buen ambiente laboral, realmente quieren que uno crezca y se quede con ellos por gusto
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Asesor call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2024
Excelente empresa
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Asesor call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Su apoyo a los trabajadores
A mejorar Horarios
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Salarios
Customer service representative
Media salarial
$ 1.776.205 /mes
113 salarios
$ 1.100.000
$ 1.833.334
Salud
Media salarial
$ 800.000 /mes
46 salarios
$ 800.000
$ 800.000
Médicas
Media salarial
$ 800.000 /mes
19 salarios
$ 800.000
$ 800.000
Jefes de línea
Media salarial
$ 2.500.000 /mes
17 salarios
$ 2.500.000
$ 2.500.000
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