Operations Manager BPO Bilingue
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Hace 2 días
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Our expanding company is seeking to hire an operations manager to join our leadership team. Operation managers are leaders who consistently insist on the highest standards and display ownership by developing the best. Determine operational strategies by conducting needs assessments, performance reviews, capacity planning establishing productivity, quality, and customer-service standards.
As an operation manager, you must accomplish results by developing processes and procedures for coaching, counseling, and discipline employees; planning, monitoring, and appraising job results; conducting training; implementing enforcing systems, policies, and procedures. You will also be assisting our Human Resources department with recruiting, when necessary, and help promote a company culture that encourages morale and performance.
Required Skills & Experience:
Bachelor’s degree in operations management or related field.
Experience in management, operations, and leadership.
Ability to build consensus and relationships among managers, partners, and employees.
High proficiency in English and Spanish, both oral and written
Excellent communication skills.
Solid understanding of financial management.
Requerimientos
Palabras clave: operaciones, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 3 días (actualizada)
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