Monitor de Calidad - Call Center
OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Solicitamos monitor de calidad para call center que cuente con experiencia de 6 meses en monitoreo de llamadas, calidad de call center, informes de gestión retroalimentación seguimiento, talleres. Debe ser técnico en carreras administrativas, disponibilidad para trabajar cerca a la estación de la Cra 34 (sobre la caracas), Disponibilidad 47 horas semanales de lunes a viernes (sábado si llega a requerirlo la operación) disponibilidad inmediata.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Microsoft Excel
Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 10 horas (actualizada)
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Acerca de OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención...
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #FamiliaOS y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Beneficios de OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,50
2.291 Evaluaciones
-
5
66%
-
4
26%
-
3
6%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,18
Ambiente de trabajo
-
4,15
Salario y prestaciones
-
3,77
Oportunidades de carrera
-
4,01
Director general
Analista qa
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2024
Excelente empresa, preocupada por las personas que trabajan allí, el ambiente laboral es tranquilo y los líderes prestos a escuchar y buscar la mejora constante.
Lo mejor El cuidado a sus empleados, instalaciones, calidad humana
A mejorar Salarios
Recomienda trabajar aquí
Coordinador
Actual empleado Boyacá Febrero, 2024
EXCELENTE EMPRESA
Recomienda trabajar aquí
Tec servicio al cliente
Actual empleado Cesar Octubre, 2023
Excelente empresa
Salarios
Planeador
Media salarial
$ 2.234.000 /mes
16 salarios
$ 1.892.000
$ 2.285.000
Bachiller
Media salarial
$ 965.612 /mes
14 salarios
$ 828.116
$ 1.015.643
Agente de ventas
Media salarial
$ 1.105.334 /mes
14 salarios
$ 828.116
$ 1.500.000
Tecnólogo/a en sistemas
Media salarial
$ 1.095.000 /mes
14 salarios
$ 1.095.000
$ 1.095.000
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