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Descripción de la oferta
En IKEA estamos en búsqueda de nuestr@ Líder Experiencia del Cliente, quien estará a cargo de Garantizar una experiencia de compra fácil y agradable en IKEA antes, durante y después de la visita, asegurando un constante proceso de medición de la satisfacción del cliente para identificar oportunidades de mejora y aplicarlas a la operación.
¿Qué buscamos?
Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines.
Experiencia en Servicio y manejo directo de clientes antes, durante y después de la venta.
Experiencia mínima de 3 años en posiciones de liderazgo, con equipo a cargo, gestionando equipos, desarrollo de personas, organización y planificación.
Valorable conocimiento del sector retail.
Importante Experiencia en Campo Solución de casos en 1er contacto – Experiencia en sitio
Condiciones:
Horario de centro comercial, 100% presencial, con turnos rotativos (apertura, intermedio y cierre)
Contrato a término Indefinido
Beneficio de alimentación
Salario a convenir.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Atención al cliente, Microsoft Excel
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, costumer, cliente
19 de abril
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Acerca de IKSO
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.
¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran mis...
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.
¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños.
Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean.
¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.
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