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Descripción de la oferta
1. Liderar los procesos de experiencia asociados al servicio al cliente, conforme las políticas, procedimientos y protocolos establecidos.
2. Atender los usuarios que sean de difícil manejo, o que necesiten ser escalados para dar mayores explicaciones en relación a sus derechos.
3. Rendir cuentas sobre el cumplimiento de metas de venta.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Adaptación al cambio
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
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