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Descripción de la oferta
Estamos buscando un IT Service Management Analyst.
call the wolfpack
Esta vacante requiere un nivel nativo o completamente fluido de inglés.
Compensación: COP 3.5M/mes.
Ubicación: Híbrido (Murano Plaza, Calle 40 Sur 41-44, Zona 7, Envigado, Antioquia, Colombia).
Habilidades: Competente en Workflow optimization, Jira.
Responsabilidades:
Colaborar con el equipo de IT para implementar y mantener procesos eficientes de gestión de servicios de TI.
Gestionar y administrar la plataforma de Jira para optimizar flujos de trabajo y resolver problemas de manera eficiente.
Proporcionar soporte técnico y resolver incidentes relacionados con ITSM de manera oportuna.
Analizar datos y métricas para identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras.
Participar en proyectos de mejora continua para optimizar la entrega de servicios de TI.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: tecnologias, la, informacion, it, servicio, service, analista, analyst
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 1.695.391 /mes
9 salarios
$ 908.526
$ 2.000.000
Practicante para mantenimiento
Media salarial
$ 1.212.000 /mes
5 salarios
$ 1.000.000
$ 1.300.000
Practicante de sistemas
Media salarial
$ 908.526 /mes
5 salarios
$ 908.526
$ 908.526
Operaciones
Media salarial
$ 4.120.000 /mes
5 salarios
$ 1.800.000
$ 7.000.000
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