Inspector/a call center - Cali
Temporales Especializados S.A. - Cali, Valle del Cauca
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Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de inspector/a call center para la ciudad de cali, con experiencia mínima de dos (2) años en el cargo, desarrollando las siguientes funciones:
- Atender llamadas entrantes de clientes para brindar información, resolver consultas, gestionar quejas y proporcionar asistencia en general.
-Contestar llamadas entrantes de manera cordial y profesional, siguiendo los protocolos de la empresa para asegurar una atención de calidad.
-Registrar los detalles de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de las empresas para mantener un registro preciso de las consultas y acciones realizadas.
-Realizar seguimiento de los casos abiertos para garantizar que se resuelvan de manera oportuna y satisfactoria para el cliente.
-Cumplir con los objetivos de productividad y calidad establecidos por la empresa, como tiempos de espera, tiempos de resolución y satisfacción del cliente.
-Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para compartir información, resolver problemas y garantizar una atención al cliente cohesiva y consistente.
Salario: $1.300.000 + auxilio de transporte y prestaciones de ley. Bonos por cumplimiento.
Horario: presencial de lunes a viernes de 07:00 am a 05:00 pm con una hora de almuerzo.
Sábados desde casa de 07:00 am a 09:00 am.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Open Office
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Temporales Especializados S.A.
La misión de Temporales Especializados consiste en la prestación del servicio temporal y fijo, mediante la labor de los trabajadores en misión, con el fin de apoyar la actividad desarrollada por los clientes, contando para ello con un personal competente, la tecnología adecuada y la oportunidad requerida.
Evaluación general
4,43
153 Evaluaciones
-
5
64%
-
4
26%
-
3
7%
-
2
2%
-
1
1%
-
4,17
Ambiente de trabajo
-
4,08
Salario y prestaciones
-
3,64
Oportunidades de carrera
-
4,11
Director general
buen servicio
Actual empleado Valle del Cauca Noviembre, 2022
me parace un buena enpresa y quiero brindarle mi mejor desenpeño
Lo mejor es un buena emprez
A mejorar nada
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EJECUTIVA COMERCIAL DE CUENTAS CLAVES
Actual empleado Valle del Cauca Septiembre, 2022
Un sitio de aprendizaje continuo
Recomienda trabajar aquí
Operaria de empaque
Actual empleado Valle del Cauca Septiembre, 2019
Buenas, lo que más le gustó del trabajo, lo que aprendió y lo que soy sorda. Gracias por atención. Con mucho gusto de la dirección.
Lo mejor Pues no tengo medico.
A mejorar Lo que mejor va a conocer por la empresa.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar
Media salarial
$ 1.138.114 /mes
95 salarios
$ 516.350
$ 1.882.638
Operario/a
Media salarial
$ 1.136.625 /mes
43 salarios
$ 800.000
$ 1.529.920
Auxiliar contable
Media salarial
$ 1.185.949 /mes
41 salarios
$ 737.717
$ 1.600.000
Conductor/a
Media salarial
$ 1.014.825 /mes
41 salarios
$ 737.717
$ 1.300.000
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