Coordinador de Nómina y Seguridad Social
Importante empresa del sector - Antioquia, Medellín
Hace 2 días
GENTE OK - Medellín, Antioquia
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Reconocida importadora y comercializadora de llantas de ulta alto desempeño, con presencia nacional, busca vincular a su equipo un coordinador TMK Omnicanal, que será responsable de Ejecutar y controlar las estrategias que permitan el óptimo desarrollo de la operación comercial telefónica y de chats, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los resultados definidos por la marca, supervisando la gestión del equipo en función del cumplimiento del presupuesto de ventas y servicio.
Para ocupar este rol, deberás cumplir con los siguientes requisitos:
Contar con formación como técnico o tecnólogo en call center, mercadeo, gestión comercial, administración o afines
Demostrar experiencia superior a 2 años, ejerciendo como coordinador de call center para líneas comerciales, de retención, servicio al cliente, fidelización o afines.
Haber sido responsable de procesos como:
Formación y capacitación de equipos
Cumplimiento de KPIs
Definición de presupuestos y estrategias
Servicio al cliente
Consolidación de informes de gestión
Seguimiento al cumplimiento de los resultados
Debes tener dominio en el uso de: CRM, Google Suite, Office, y algún ERP
Salario básico: $2.400.000 + prestaciones sociales + Almuerzo + Comisiones por cumplimiento de resultados
Jornada laboral: Lunes a Viernes entre las 7:30 am a 6:00 pm y Sábados entre las 8:00 am a 1:00 pm. (Turnos rotativos diurnos, programados para cubrir la línea de atención)
Ubicación: Sabaneta, a pocas cuadras de la estación del Metro
Contrato: A término Indefinido
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, telemaketer, televendedor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de GENTE OK
Asesoría, consultoría, promoción, dirección, control de calidad, coordinación, estrategia, administración, manejo de la sostenibilidad, crecimiento y rentabilidad de la selección de personal.
Salarios
Conductor/a
Media salarial
$ 1.486.636 /mes
11 salarios
$ 1.300.000
$ 1.800.000
Asesor/a comercial
Media salarial
$ 3.244.444 /mes
9 salarios
$ 1.200.000
$ 6.000.000
Servicio al cliente
Media salarial
$ 2.583.333 /mes
6 salarios
$ 2.000.000
$ 3.000.000
Comercial transporte
Media salarial
$ 2.460.000 /mes
5 salarios
$ 1.800.000
$ 3.000.000
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Coordinador Telemarketing – Canal Telefónico, WhatsApp y redes sociales
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