Auxiliar de servicio al cliente - sector salud
.Laboratorio Microanalisis Integral - Cali, Valle del Cauca
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Descripción de la oferta
Importante empresa del sector salud, requiere talentos como el tuyo, con vocación y orientación de servicio al cliente, para liderar algunas actividades como:
atender teléfono de domicilios y otras llamadas telefónicas, agendar citas, programar mensajero (persona que transporta auxiliar de toma)
verificar programación de auxiliar para domicilio y agendar toma domiciliaria
revisar estado de exámenes de pacientes particulares y otras entidades
realizar envió de resultados por correo o whatsapp
verificar entrega satisfactoria de resultados enviados por correo a través de llamada telefónica
realizar comunicados, cartas, memorandos, envió de correos masivos a todo el personal, entre otros siempre y cuando se requieran por algún departamento y avalados por el jefe de área.
validar que proceso de domicilio se coordine con la auxiliar de turno de forma óptima,
atender las llamadas de los usuarios y alimentar el crm,
enviar informe según solicitud de jefe de área o reuniones para revisar las estadísticas del crm
horarios, 7:30am a 5:30 lunes a viernes, sábados rotativos 8:00am 11:00am
salario. 1.300.000 + 200.000 de auxilio extralegal+ auxilio de ley
contrato termino fijo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: CRM, Microsoft Excel, Microsoft Office
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, health, salut
27 de abril (actualizada)
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Acerca de .Laboratorio Microanalisis Integral
Empresa del sector salud enfocada a la calidad y seguridad del paciente, expertos en Realización de pruebas de laboratorio de bajo, mediano y alto grado de complejidad
Desde hace 33 años Cumpliendo estándares de habilitación y de calidad, con un mejoramiento continuo con la NORMA ISO 9001:2015 desde hace 12 años.
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