Asesor del servicio al cliente Socorro Santander 524588
NUEVA EPS S.A - Santander, Socorro
Hace 5 días
Importante empresa del sector - Barichara, Santander
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Bachiller con minino 6 meses de experiencia en ventas o servicio al cliente, disponibilidad para trabajar de Domingo a domingo con descanso entre semana
1. Mantener su lugar de trabajo en las condiciones adecuadas para que clientes y compañeros, se encuentren con un ambiente agradable y limpio.
2. Garantizar productos de calidad y con una vida útil adecuada, para satisfacer las necesidades del cliente y cuidar la rentabilidad del negocio.
3. Asegurar que cada uno de los clientes que nos visita sea atendido con hospitalidad y es orientado con empatía cuando así lo requiere.
4. Optimizar las labores de recepción de mercancía aplicando los principios de autocuidado y recomendaciones de SG-SST.
5. Mantener un área de almacenamiento congruente con las buenas prácticas de manufactura estipuladas por la compañía y los entes de control.
6. Garantizar que se custodia el dinero de manera adecuada a través del cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos en los puestos de pago.
7. Garantizar desde el proceso de descarga, que el inventario que se está cargando a la tienda es veraz y que de presentarse alguna novedad se informa a tiempo.
8. Mantener el cuidado de los materiales, equipos y utensilios a su cargo velando por su adecuado uso y su desinfección según la frecuencia establecida.
9. Mantener el cuidado de los materiales, equipos y utensilios a su cargo velando por su adecuado uso y su desinfección según la frecuencia establecida.
10. Ofrecer a nuestros clientes un Fruver de excelente calidad acorde a nuestros principios.
11. Garantizar una atención oportuna, acertada y a través de la persona idónea frente a las necesidades diarias de los clientes.
12. Minimizar el riesgo de pérdidas de dinero significativas por asalto, a través del cumplimiento estricto de los protocolos de seguridad establecidos.
13. Mantener un control interno de las personas que visitan la tienda y la actividad que realizaron.
14. Asegurar un proceso de manipulación cauteloso de los productos de la tienda para reducir las pérdidas por averías en la tienda.
15. Garantizar un ambiente agradable y de respeto.
16. Comunicar a nuestros clientes a través de material POP nuestras novedades o información de interés
17. Retirar de manera oportuna del punto de venta productos que no cuentan con las condiciones organolépticas, físicas o de calidad adecuadas para su venta.
18. Mantener actualizados los formatos de registro y control establecidos.
19. Garantizar el dinero en las denominaciones necesarias para poder devolver al cliente siempre el cambio completo, sin generar demoras en el proceso de registro.
20. Obtener capacitaciones oportunas y relevantes para el cumplimiento de su labor a nuestro equipo de tiendas.
21. Garantizar la anticipación de las novedades en la programación del personal y labores necesarias para la satisfacción de nuestros clientes y operación adecuada de nuestro negocio.
22. Mantener la cadena de custodia del dinero de la compañía
23. Garantizar los reportes de manera oportuna y fidedigna el resumen de la operación de la tienda para efectos contables y administrativos.
24. Asegurar la transferencia de valores a la transportadora.
25. Garantizar el uso adecuado del usuario en el puesto de pago (claves).
Requerimientos
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales
Hace 5 días (actualizada)
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