Asesor servicio al cliente call center // Agentes Bilingüe C1 Cali
Adecco Colombia S.A. - Valle del Cauca, Cali
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Somos una empresa Caleña apasionados por el Servicio y la excelencia.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Asesor(a) en Servicio al Cliente
Algunas de tus responsabilidades serán:
- Activar el protocolo de PQRSF, inmediatamente se tenga conocimiento por medio de encuestas o de manera verbal por parte del cliente de alguna pregunta, queja, reclamo, solicitud o felicitación.
- Coordinar los horarios y turnos del personal de mantenimiento y servicios generales
- Inspeccionar el estado de la infraestructura de la sede y generar los planes de acción pertinentes.
- Hacer negociaciones con proveedores de alquiler de mobiliario y menaje.
- Atender, brindar soporte e información, hacer gestión comercial y fidelizar a los clientes garantizando la promesa de servicio
Requisitos:
- Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras o a fines
- Experiencia superior a 3 años en cargos similares
Requerimientos
Palabras clave: service, costumer, cliente, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, student, estudiante, bachelor, degree, licenciatura
23 de abril
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