Asesor servicio al cliente Enfermeros o APH
Teleperformance Colombia - Antioquia, Medellín
Hace 6 días
Teleperformance Colombia - Medellín, Antioquia
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Oferta de trabajo: Asesor servicio al cliente enfermeros o asistencia prehospitalaria
Teleperformance Colombia está en búsqueda de personal con estudios en el área de enfermería o asistencia prehospitalaria para unirse a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente. Somos una reconocida empresa de atención al cliente con presencia a nivel internacional y nos enfocamos en brindar soluciones y experiencias excepcionales a nuestros clientes.
Requisitos:
Estudios en enfermería o asistencia prehospitalaria
6 meses de experiencia en servicio al cliente
Para ser exitoso en esta posición, requerimos que cuentes con una formación en el área de enfermería o asistencia prehospitalaria, lo cual te proporcionará los conocimientos necesarios para entender y gestionar de manera adecuada las consultas y requerimientos de nuestros clientes en temas de salud. Además, es fundamental que tengas habilidades excepcionales de servicio al cliente, demostrando empatía, paciencia y capacidad de escucha activa.
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Teleperformance Colombia
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.
Evaluación general
4,39
39.549 Evaluaciones
58%
31%
9%
1%
1%
4,19
Ambiente de trabajo
4,05
Salario y prestaciones
3,85
Oportunidades de carrera
3,94
Director general
Asesor de servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Junio, 2024
ES BUENA.
Lo mejor oportunidad para crecer
A mejorar N/A
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Customer service representative
Actual empleado Magdalena Junio, 2024
Recomiendo para los que estan iniciando en el mundo de ingles porque te dan la oportunidad siendo B1 y te capacitan para mejorar, el ambiente laboral depende mucho de la campaña que te toque, en mi caso personal era excelente hasta que cambiaron muchas cosas entre ellos el horario por uno nocturno que no podia cumplir por ser madre y recien salir de licencia de maternidad.
Lo mejor La oportunidad para quienes estamos iniciando en el mundo del call center.
A mejorar La empatìa sobre todo en el área de RH, somos solo un nombre màs en la lista y eso es triste.
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Asesor/a servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Junio, 2024
Es muy buena empresa en todos los aspectos, solo estaria de más, mejorar el tiempo laborado, ya que son extensos a veces
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Salarios
CallCenter
Media salarial
$ 1.597.852 /mes
866 salarios
$ 930.000
$ 1.600.000
Asesor/a financiero
Media salarial
$ 850.000 /mes
109 salarios
$ 850.000
$ 850.000
Administrativa financiera
Media salarial
$ 916.923 /mes
65 salarios
$ 800.000
$ 1.000.000
Residentes
Media salarial
$ 2.193.198 /mes
38 salarios
$ 1.160.000
$ 2.420.000
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