Asesor(a) de Soporte al Cliente - en Medellín
Q10 Soluciones S.A.S - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Estamos buscando personas orientadas en servicio al cliente, con excelente presentación personal, buena comunicación y alto nivel de empatía.
BENEFICIOS
- Contratación inmediata a término indefinido y directamente con la empresa.
- Comisiones por cumplimiento de metas en ventas.
- Servicio de restaurante subsidiado por la empresa.
- Tiquetera de beneficios.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Ser estudiante, técnico(a) o tecnólogo(a) en Administración de Empresas, Comunicación, o carreras afines.
- Tener mínimo 6 meses de experiencia en áreas de servicio a clientes corporativos.
- Ser amable, empático y comunicarse efectivamente.
- Estar radicado(a) en Medellín
FUNCIONES PRINCIPALES
- Brindar capacitaciones permanentes en el uso de la plataforma.
- Venta de los servicios adicionales de la plataforma Q10.
- Clasificar a los clientes en Satisfechos, Inestables y Delicados, según la frecuencia y satisfacción en el trabajo con la plataforma.
- Realizar seguimiento permanente a los clientes.
- Identificar, filtrar y escalar las oportunidades de mejora de la plataforma.
- Garantizar la prestación del servicio para los clientes asignados.
Modalidad de trabajo 100% presencial de Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Salario $1.600.000 más comisiones por ventas de servicios adicionales.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Menos de 1 año de experiencia
- Conocimientos: Aprendizaje, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Gestión de ventas, Organización, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Trabajo en equipo, Ventas, Microsoft Excel
Palabras clave: apoyo, support, soporte, costumer, cliente
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Q10 Soluciones S.A.S
Q10 Soluciones S.A.S, empresa ubicada en Medellín con sedes en Bogotá y Lima – Perú, es una organización colombiana con 12 años en el mercado, orientada a la prestación de servicios tecnológicos para las instituciones de educación latinoamericanas. La Solución Q10 Académico, ha sido utilizada en cientos de entidades educativas con el propósito de hacer más eficiente la gestión de la información académica, administrativa y de educación virtual.
Salarios
Telemercaderista
Media salarial
$ 1.166.666 /mes
6 salarios
$ 1.000.000
$ 1.400.000
Desarrollador/a
Media salarial
$ 3.000.000 /mes
5 salarios
$ 2.000.000
$ 4.000.000
Comercial
Media salarial
$ 1.320.000 /mes
5 salarios
$ 1.200.000
$ 1.500.000
Consultor comercial
Media salarial
$ 1.660.000 /mes
5 salarios
$ 1.400.000
$ 2.000.000
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