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Descripción de la oferta
¡Estamos buscando un nuevo talento para unirse a nuestro equipo de asesores de call center
Descripción del puesto:
Como asesor de call center, serás el puente entre nuestros clientes y nuestra empresa, brindando un excelente servicio al cliente y resolviendo sus consultas, preguntas y problemas. Serás responsable de manejar llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros canales de comunicación, asegurando que nuestros clientes reciban la mejor asistencia posible. Además, tendrás la oportunidad de aprender sobre nuestros productos y servicios para poder ofrecer recomendaciones y sugerencias a nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar llamadas de clientes de manera profesional y amigable.
- Proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos y servicios.
- Resolver dudas, inquietudes y quejas de los clientes de manera efectiva y eficiente.
- Registrar y documentar las llamadas y acciones tomadas en nuestro sistema.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente al superar sus expectativas a través de un excelente servicio.
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente y/o asesor de call center.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita en [idioma requerido].
- Excelente capacidad de escucha y empatía para comprender las necesidades del cliente.
- Habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas y solicitudes de manera simultánea.
- Resiliencia y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana según las necesidades del negocio.
Beneficios:
- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación y formación continua.
- Beneficios adicionales de acuerdo con la política de la empresa.
Si te apasiona el servicio al cliente y tienes las habilidades necesarias para ser un excelente asesor de call center, ¡queremos conocerte! Envíanos tu currículum vitae y una breve carta de presentación destacando tus logros y motivaciones para ser parte de nuestro equipo.
Esperamos contar con el candidato ideal para unirse a [Nombre de la Empresa] y formar parte de nuestro equipo dedicado a proporcionar la mejor experiencia de servicio al cliente. ¡Aplica ahora y sé parte de nuestro éxito!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de 4 INVESTMENT S.A.S
Salarios
Auxiliar
Media salarial
$ 1.446.990 /mes
58 salarios
$ 1.000.000
$ 2.241.400
Conductor/a
Media salarial
$ 1.556.489 /mes
40 salarios
$ 1.278.886
$ 2.200.000
Estudiantes
Media salarial
$ 1.896.959 /mes
37 salarios
$ 1.787.510
$ 1.900.000
Auxiliar de bodega
Media salarial
$ 1.326.434 /mes
37 salarios
$ 650.000
$ 1.700.000
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