Asegurador de Experiencia - Administrativo
JAMESTOWN ENGLISH CENTER - Cúcuta, Norte de Santander
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Descripción de la oferta
Empresa dedicada a la formación en el idioma inglés con propósitos de internacionalización, con más de veinte (20) años en el mercado nacional y con presencia física en cinco (5) ciudades del país; requiere Asegurador de Experiencia, para ser parte de su equipo.
PROPOSITO DEL CARGO
Apoyar al Líder Experiencia en las actividades tendientes a gestionar efectivamente la experiencia de los estudiantes, visitantes y público en general a través de la implementación de estrategias de servicio y acompañamiento por medio presencial y virtual, que respondan a sus necesidades y solicitudes en primer contacto, fortaleciendo el posicionamiento de la marca y la fidelización de la comunidad educativa en pro de la sostenibilidad del negocio.
Funciones
1. Atender cordialmente a la comunidad educativa a través de los diferentes medios (presencial, telefónico y chat).
2.Administrar y dar buen uso al teléfono.
3.Realizar la atención del canal de TELEGRAM.
4.Brindar información idónea y oportuna al usuario acerca de peticiones o inquietudes en la recepción.
5.Informar oportunamente a las dependencias de los asuntos que le conciernen.
6.Asesorar en la programación de clases a los estudiantes tanto presencial, telefónicamente o por TELEGRAM.
7.Recibir solicitudes académicas y administrativas, realizar su registro y direccionar al departamento encargado.
8.Vigilar el ingreso del personal externo de la empresa.
9.Recibir, direccionar y registrar la mensajería y/o paquetes que ingresan.
10.Recibir, direccionar, elaborar y archivar formatos internos, certificados y otras, según las necesidades.
11.Tomar los datos personales de los posibles nuevos clientes que nos contactan por los diferentes medios, como, nombres completos, teléfono, correo electrónico, forma en que nos contactó y hacer el registro en la plataforma CLIENTIFY asignando al personal correspondiente para su seguimiento.
12.Realizar agendamiento de citas académicas y/o administrativas.
13.Sacar fotocopias e impresiones de documentos que se requieran en la recepción.
14.Apoyar en la recepción de pagos a través de datáfono.
15.Apoyar las llamadas de acompañamiento de las diferentes estrategias de ser necesario con previa autorización del líder de experiencia.
16.Las demás funciones que por naturaleza del cargo le sean asignadas.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 30 años
Palabras clave: administrative
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de JAMESTOWN ENGLISH CENTER
Institución de Educación para el Trabajo y Desarrollo Humano con mas de trece años de experiencia en el sector, y con presencia a nivel nacional. Certificada en calidad bajo las normas ISO 9001/2008, NTC 5555 Y NTC 5580. Somos centro de registro en las ciudades donde hacemos presencia del BRITISH COUNCIL y aliado académico de CAMBRIDGE UNIVERSITY PRESS. Esto nos permite certificar nuestros estudiantes nacional e internacionalmente.
Beneficios de JAMESTOWN ENGLISH CENTER
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Medicina prepagada
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,51
169 Evaluaciones
-
5
67%
-
4
25%
-
3
4%
-
2
1%
-
1
3%
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
4,00
Salario y prestaciones
-
4,34
Oportunidades de carrera
-
4,32
Director general
Docente inglés
Actual empleado Norte de Santander Marzo, 2024
La empresa es un muy buen lugar para trabajar, son muy cumplidos con las obligaciones hacia el trabajador y el ambiente es muy amigable.
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Docente de inglés
Actual empleado Santander Febrero, 2024
Excelente lo mejor de lo mejor. Grandes oportunidades para el crecimiento
Lo mejor Ambiente de trabajo
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Desarrollador Full Stack
Actual empleado Risaralda Enero, 2023
La empresa brinda oportunidades de seguir aprendiendo algo muy importante para nosotros como desarrolladores
Lo mejor Buen ambiente de trabajo, facilitan las posibilidades de crecimiento profesional
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Coordinadores
Media salarial
$ 1.100.000 /mes
13 salarios
$ 1.100.000
$ 1.100.000
Ejecutivos comerciales
Media salarial
$ 1.054.545 /mes
11 salarios
$ 1.000.000
$ 1.100.000
Ejecutivos/as comerciales
Media salarial
$ 1.000.000 /mes
8 salarios
$ 1.000.000
$ 1.000.000
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