Analista soporte ERP - Analista de aplicativos
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
¡Estamos buscando un Analista de Soporte ERP altamente capacitado, serás responsable de brindar asistencia técnica y de usuario para nuestro sistema ERP, asegurando un funcionamiento eficiente y una resolución de problemas efectiva.
Requisitos:
- Experiencia previa en el soporte y mantenimiento de sistemas ERP, preferiblemente en la industria.
- Conocimientos sólidos de Microsoft Office, especialmente Excel, para el análisis de datos y generación de informes.
- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión, para interactuar con los usuarios y garantizar una resolución de problemas efectiva.
- Fuerte capacidad para trabajar en equipo y brindar un excelente servicio al cliente.
- Conocimiento en bases de datos relacionales Ejemplo: Postgresql
- - Gestión de Usuarios y Roles: Creación, modificación y eliminación de cuentas de usuario, así como la asignación de permisos y privilegios según las necesidades del negocio.
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico y de usuario para el sistema ERP, asegurando una resolución rápida y eficiente de problemas y consultas.
- Colaborar con los usuarios internos para identificar y solucionar problemas relacionados con el sistema ERP.
- Brindar capacitación y orientación a los usuarios sobre el uso efectivo del sistema ERP.
- Realizar análisis de datos y generar informes utilizando Microsoft Office, especialmente Excel.
- Participar en proyectos de implementación y actualización del sistema ERP, garantizando una transición sin problemas.
Si tienes una pasión por la resolución de problemas y una sólida comprensión de los sistemas ERP, ¡nos encantaría conocerte! Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo y una gran oportunidad para desarrollarte profesionalmente dentro de nuestra empresa.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte
Hace 15 horas (actualizada)
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