Agente servicio al pasajero o tripulante de cabina - Buena presentación nivel de inglés básico
CONSORCIO ROCER - Palmira, Valle del Cauca
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Descripción
Este profesional se dedica a atender, ayudar e informar a los pasajeros que están en tránsito en un aeropuerto. Su actividad es muy amplia ya que resuelve cualquier tipo de problemas que planteen los pasajeros. Son su punto de apoyo.
En los aeropuertos españoles se les conoce como 'chaquetas verdes' por su indumentaria específica.
Tareas
Proporciona todo tipo de información a los pasajeros: vuelos, ubicación de las líneas aéreas, puertas de embarque, localización del equipaje, puntos de encuentro, servicios médicos, etc.
Utiliza el programa informático de Aena llamado SIRE (Sistema de Información de Retrasos) para encontrar la información necesaria.
Se encarga del control de los pasajeros que tienen alguna incidencia con los vuelos.
Se asegura de que estén cómodos y atendidos por las líneas aéreas.
En caso de necesidad, realiza reservas de hoteles.
Ayuda al pasajero a intentar resolver cualquier problema que tenga. Estos pueden ser de índole muy variada:
Se pone en contacto con embajadas, consulados y otras entidades, por ejemplo en caso de pérdida de documentación.
Avisa a la policía si el pasajero ha sufrido un robo o al equipo de seguridad en caso de pérdida del equipaje.
Contacta con departamentos del propio aeropuerto si es necesario.
Se ocupa de los pasajeros desorientados, cuando no encuentran a sus familiares o llegan a un país cuyo idioma desconocen, por ejemplo.
Muestra información relacionada de la región metropolitana en la que se ubica el aeropuerto: hoteles, transportes, mapas, etc.
Escucha las quejas de los pasajeros y se encarga de gestionar sus reclamaciones.
Funcionalmente, se considera el centro de recogida de los datos necesarios para la generación de estadísticas y seguimiento del control de calidad de servicio al cliente.
Dirige a los pasajeros a otras terminales si se hayan en tránsito.
Copiar el enlace|Favoritos
Requerimientos
- Educación mínima: Postgrado / Especialización
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Atención al cliente, Administración
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service
18 de abril
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de CONSORCIO ROCER
Ofertas similares
Agentes al servicio del pasajero o tripulantes de cabina
Agencia de Viajes Turismauro - Valle del Cauca, Palmira
Buscamos un Agente de Servicios al Pasajero orientado al servicio, adaptable y dinámico para unirse a nuestro equipo....
15 de abril
Agente servicio al pasajero o tripulante de cabina
CONSORCIO ROCER - Valle del Cauca, Cali
Descripción Este profesional se dedica a atender, ayudar e informar a los pasajeros que están en tránsito en un...
18 de abril
Agentes al servicio al pasajero aeroportuario
AEROENLACES NACIONALES S.A. DE C.V. SUCURSAL COLOMBIA - Valle del Cauca, Palmira
¡Hola Amo.mi Familia! Para redactar un correo para publicar vacantes de personal para agente de servicio al pasajero,...
Hace 2 días
Agentes al servicio del pasajero aeportuario
EasyFly - Valle del Cauca, Palmira
Este profesional se dedica a atender, ayudar e informar a los pasajeros que están en tránsito en un aeropuerto. Su...
Más de 30 días
Agente de servicio al pasajero o tripulantes de cabina
DISTRIBUIDORA LA MARTINA S.A.S. - Valle del Cauca, Cali
aeropuertos y compañías aéreas constituyen un entorno laboral de gran complejidad en el que se necesita una gran...
Hace 2 días
Agente al servicio al pasajero aeroportuario
AEROENLACES NACIONALES S.A. DE C.V. SUCURSAL COLOMBIA - Valle del Cauca, Cali
¡Hola Amo.mi Familia! Para redactar un correo para publicar vacantes de personal para agente de servicio al pasajero,...
Hace 2 días
Agente Servicio al pasajero o auxiliar de vuelo
Aeromas Sas. - Valle del Cauca, Cali
Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente Part Time, quien tendrá como objetivo realizar y asegurar excelencia...
24 de abril
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Agente servicio al pasajero o tripulante de cabina
Palmira, Valle del Cauca
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Valle del Cauca Empleos en Palmira Empleos de Atención a clientes