Agente de Mesa de Ayuda con conocimientos en Cisco
INFOMEDIA SERVICE S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 4 días
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En esta función tendrás que:
• Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
• Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
• Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Ideal si cuentas con:
• Personal con Técnico en cualquier área.
• Mínimo un año de experiencia en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial con disponibilidad del tiempo 7x24
Horario: Horarios de Lunes a domingo (1 descanso) Turnos Rotativos 7x24
Contrato: Indefinido
Lugar de trabajo: Presencial oficina Sonda ZF Fontibón
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, help, auxilio
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Sonda
SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, ...
SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú y Uruguay.
Beneficios de Sonda
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,33
1.697 Evaluaciones
53%
35%
10%
1%
1%
4,04
Ambiente de trabajo
3,79
Salario y prestaciones
3,55
Oportunidades de carrera
3,81
Director general
Ing. de Soporte de Redes LAN/WAN
Actual empleado Valle del Cauca Abril, 2024
Empresa con grandes oportunidades laborales y de crecimiento, un excelente clima laboral, salarios acordes a la experiencia demostrada.
Lo mejor La oportunidad de crecimiento...
A mejorar Aunque los salarios son buenos, podria mejorar.
Recomienda trabajar aquí
Analistas soporte técnico
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Excelente
Lo mejor Talento humano y estabilidad
Recomienda trabajar aquí
unidad de salud
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Me ha permitido conocerme mas a mi como persona, crecer profesionalmente , Me Ha dado la oportunidad de pertenecer a una familia en donde adquiero mucho beneficio me siento feliz trabajando en Sonda , pero como joven necesito mas ingresos para suplir con lo basico para poder tener una calidad de vida apropiada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 1.248.740 /mes
27 salarios
$ 950.000
$ 2.000.000
Supervisor/a
Media salarial
$ 2.548.434 /mes
23 salarios
$ 1.800.000
$ 3.500.000
Agente
Media salarial
$ 1.125.727 /mes
22 salarios
$ 500.000
$ 1.433.000
Gestor/a
Media salarial
$ 1.754.761 /mes
21 salarios
$ 1.200.000
$ 2.600.000
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