Agente de Servicio al Cliente Bilingüe/Bilingual Customer Service
SAFERITE SOLUTIONS COLOMBIA S.A.S - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Reconocida empresa de ventas y distribución de productos de seguridad industrial en Estados Unidos, con sede administrativa en Medellín y con un amplio departamento en servicios de personalización y atención al cliente, busca activamente una Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (solo Mujer) para apoyar el departamento de servicio al cliente.
Actividades a realizar:
- Atención al cliente.
- Gestionar los casos de devoluciones y reembolsos por medio de las plataformas utilizadas por la empresa, según el requerimiento del cliente (llamadas, chats, correo electrónico)
- Tramitar órdenes de compra y ofrecer reemplazos según las políticas de la empresa.
- Distribuir las órdenes de venta según corresponda y atender la solicitud de los clientes de la personalización de
sus productos.
Conocimientos:
- Indispensable nivel de Inglés Intermedio-Alto
- Conocimiento de Excel.
- Experiencia en el sistema Zoho (preferiblemente)
Habilidades:
- Atención al detalle
- Manejo organizado de información.
Horario:
- Lunes a viernes de 7 am - 5:24 pm presencial 100%
Ofrecemos:
- Estabilidad laboral
- Plan de incentivos
- Buen clima organizacional
- Auxilio de alimentación
- Salidas sociales patrocinadas por la empresa y más.
Salario:
- A convenir según capacidades y experiencia.
Tipo de puesto:
- Tiempo completo, Indefinido
Salario:
- Hasta $2.600.000 al mes
Experiencia:
- Servicio al cliente bilingüe: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés: Avanzado. B2- C1 (Obligatorio)
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de SAFERITE SOLUTIONS COLOMBIA S.A.S
Saferite Solutions is a safety product distribution company that brings from large companies, to small companies and individuals a whole package for a minimum in return, your satisfaction! Saferite Solutions is based on the United States with a development branch on Medellín, Colombia. We work across the world with a whole variety of industries and individuals on providing them with their safety needs. Our mission is to provide you with all your safety needs with the ease of finding everything i...
Saferite Solutions is a safety product distribution company that brings from large companies, to small companies and individuals a whole package for a minimum in return, your satisfaction! Saferite Solutions is based on the United States with a development branch on Medellín, Colombia. We work across the world with a whole variety of industries and individuals on providing them with their safety needs. Our mission is to provide you with all your safety needs with the ease of finding everything in just one place without overpaying and an excellent customer service. We pride ourselves by giving all our customers the satisfaction and peace of mind they deserve with our safety products.
Saferite Solutions es una empresa de distribución de artículos y servicios de seguridad industrial. Trabajamos con grandes y pequeñas empresas con altos estándares de calidad, siempre teniendo como meta satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nuestra misión es proveer todo lo que nuestros clientes puedan necesitar, con la facilidad de encontrarlo en un solo lugar sin necesidad de pagar de más y contar con un excelente servicio al cliente. Estamos orgullosos de dar la satisfacción y paz mental que nuestros clientes merecen con cada uno de nuestros productos y servicios.
Nuestra sede principal esta ubicada en Miami, Fl y nuestra sede asistencial y administrativa en Colombia esta ubicada en Medellín, Colombia.
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