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¡Te estamos buscando!
Nuestro team Chazki Medellin sigue creciendo y nos encontramos en la búsqueda de nuestro Agente CX Si reúnes los requisitos postúlate:
Principales retos:
- Atender todas las interacciones con las empresas clientes, usuarios finales y Chazkis garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
- Brindar soporte y resolver consultas de servicio mientras construye una relación con el cliente.
- Superar la satisfacción del cliente, las métricas de eficiencia y los objetivos de resolución de problemas.
- Buscar continuamente áreas de mejora y comunicar los hallazgos de las interacciones de los clientes a los lideres de operación según corresponda.
- Manejo y priorización de casos de servicio alertados por el cliente, con la rapidez y el mayor sentido de urgencia.
¿Qué estamos buscando?
- Estudiante Universitario, técnico o tecnólogo
- Profesiones administrativas o humanísticas.
- Experiencia mínima de 2 años en áreas de servicios y/o procesos orientados al cliente.
- Vocación de servicio y manejo de conflictos.
Tipo de contrato: indefinido
Salario: $1.300.000 COP + $150,000 aux. no salarial + todas las prestaciones de ley.
Horario: Turnos rotativos
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente, Servicio al cliente, Call Center
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace más de 30 días
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Acerca de CHAZKI
Somos una startup especializada en logística bajo demanda y soluciones para envíos de última milla basadas en modelos de economía colaborativa.
Con presencia en 5 paises de Latinoamérica PERU, ARGENTINA, MEXICO, CHILE Y COLOMBIA, en Colombia con presencia en Bogota y Medellín
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