Agente Bilingüe customer service inglés en Bogotá: 2 dias OFF, Si estudiantes, con ruta
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 4 horas
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In StaffingAbroad we are looking for our next Customer Service and retentions agent. In this position your primary functions will be supporting the clients with the different inquiries that they may have and convince them to keep using the companys services.
Responsibilities:
Receive and make calls to talk with clients and support their needs finding the best solutions according with the companys giuidelines.
Provide information about the different programs that the company offers.
Engage with customers intending to cancel their services, using persuasive communication skills to understand their concerns and offer solutions to retain their business.
Answering emails or texts on a timely manner solving the customers concerns.
Perform any other duty requested by the company.
Requirements:
High School Diploma
C1 English level is a must!
1+ experience in BPO industry as Customer Service Representative or Retentions Agent is a must!
Experience handling outbound and inbound calls, chats and emails is a must.
Financial experience is a plus.
Benefits
Prepaid Medicine,
100% Work from Home,
Growth opportunities,
Training Programs,
Excellent work environment,
Undefined contract,
Come join us!
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, servicio, service
Hace 9 horas (actualizada)
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Agente bilingue: Customer service and retention (ingles C1)
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