abogado/a litigante - desde un ano de experiencia
Importante empresa del sector jurídico - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
INDISPENSABLE con experiencia mínimo de un año en atención y trámite de PQRS. Prestar a los clientes los servicios jurídicos de asistencia judicial acorde a las políticas y procedimientos establecidos, así como, desarrollar las actividades de supervisión a la gestión procesal a cargo de los abogados externos, acorde a la zona geográfica asignada. Asesorar jurídicamente a los clientes de forma presencial en cualquier parte del territorio nacional, vía telefónica o virtual. Adelantar e Impulsar de manera integral los procesos de carácter judicial y administrativos que se le asignen. Gestionar con los clientes el acopio del acervo documental que se requiera para ayudarles en debida forma a resolver sus peticiones. Hacer seguimiento a los procesos y/o trámites o actuaciones asignadas. Apoyar al área de PQRS de la Empresa Usuaria en referencia al trámite de las quejas interpuestas por los clientes en referencia a la gestión del abogado externo. Mantener informados a los clientes de la Empresa Usuaria, sobre el estado de los procesos, actuaciones o trámites a su cargo, mediante comunicación telefónica, acorde con las metas mensuales establecidas para el efecto. Supervisar acorde a los parámetros que establezca la Coordinación Jurídica, el seguimiento y control a la gestión procesal desarrollada por los abogados externos y, en consecuencia, aportar mensualmente al
coordinador Jurídico, los reportes sobre la misma. Evaluar en los tiempos y términos establecidos para el efecto, la gestión de los abogados de la regional a su cargo, y formular a estos y a la administración, las recomendaciones pertinentes encaminadas a optimizar la gestión. Registrar mensualmente en el sistema de gestión procesal de los abogados externos, las observaciones pertinentes respecto a la misma, así como, aprobar, improbar o modificar los valores de ésta, en primera instancia, en referencia a las cuentas de cobro que formulen los abogados de la regional a cargo. INDISPENSABLE con experiencia mínimo de un año en atención y trámite de PQRS. Disponibilidad para viajar. Horario 47 hrs de lunes a viernes
sábado entre las 7 am y las 6 pm, se trabaja dos sábados en el mes. Trabajo presencial.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: CRM, Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Auditoria, Comunicación y persuasión, Microsoft Excel, Microsoft Office
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: lawyer, letrado, jurista, legalista, abogado
Hace 7 días (actualizada)
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