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Training and Quality Supervisor - Call Center

Call Center

$ 3.500.000,00 (Mensual) ·  Bogotá, D.C., Bogotá, D.C. ·  26 noviembre (actualizada)

Concentrix

Empresa verificada

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2.390 evaluaciones
  • Descripción

  • The Supervisor Training & Quality is responsible for assisting with the analysis, scheduling and implementation of all classroom training and Transactional Monitoring in support of assigned client programs to ensure superior workforce preparation. They will support Transactional Monitoring clients with multiple programs or lines of businesses that can be across multiple sites/geos. This includes supervising the Evaluators and Trainers who support their assigned portfolio. This position cultivates client and departmental relationships resulting in reduced cost, continual performance improvement, and increased revenue. Responsible for the overall direction, coordination, and evaluation of the department.
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
  • Años de experiencia: 1
  • Idiomas: Español ,Inglés
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Resumen del empleo

  • Training and Quality Supervisor

  • Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

  • Empresa

    Concentrix
  • Tipo de contrato

    Contrato a término indefinido

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    $ 3.500.000,00 (Mensual)

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