Técnico, tecnólogo o ingeniero - Soporte a usuarios de aplicaciones

Descripción de la oferta

Atender, gestionar y dar trámite a solicitudes de usuarios relacionadas con sistemas de información.
Manejar consultas a bases de datos MySQL como parte de la gestión de solicitudes de soporte.
Aprender a manejar diferentes módulos de sistema de información para Cooperativas para prestar un soporte adecuado.
Proponer soluciones a casos reportados por los usuarios.
Establecer comunicación con el equipo de desarrollo para analizar los casos presentados en soporte.
Establecer comunicación con los usuarios como parte de la gestión de solicitudes de soporte.
Recibir capacitación y entrenamiento en negocio y en bases de datos para mejorar su desempeño

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Organización, Microsoft Excel, MySql
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte

Hace 7 días

Acerca de S&H Soluciones Informáticas Integrales Ltda

S&H Soluciones informáticas integrales es una empresa de base tecnológica especializada en el desarrollo de software y prestación de servicios informáticos caracterizados por la confiabilidad, la disponibilidad, la seguridad y la oportunidad en el soporte suministrado a nuestros usuarios