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  • Descripción

  • Onelink BPO se encuentra en la búsqueda de Técnico en Soporte IT

    Verificar y solventar los problemas vinculados a hardware y software que los usuarios reporten a diario. Dar seguimiento a errores o inconvenientes de equipos con el propósito de dar solución a los mismos para garantizar la disponibilidad del servicio 24/7 al interior de la operación como a unidades administrativas de la empresa.

    Funciones:

    -Dar seguimiento a tickets emitidos o ingresados en el sistema.

    -. Responsable de dar baja a usuarios de aplicativos y generación de reporte para enviar al área de aplicaciones.

    -Custodiar equipo que rodea toda la empresa, como es el caso de laptops, proyecciones, computadoras de escritorio, telefonía Avaya, entre otros.

    -Resolver inconvenientes de aplicativos.

    -Velar por el buen funcionamiento y condiciones del equipo propiedad de la compañía; así como el buen ordenamiento del mismo.

    -Velar por la instalación de software dirigido a toda la empresa.

    -Actualización de asignación y finalización de ticket system, así como distribución de tareas para el óptimo cumplimiento de solicitudes ingresadas al sistema.

    Requisitos:

    -Técnico en computación, Ingeniería en ciencias de la computación o afines

    -Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico.

    Contrato a término indefinido

    Salario: $1.350.000

    Turnos rotativos de domingo a domingo.
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
  • 1 año de experiencia
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Resumen del empleo

  • Tecnico de soporte IT

  • Medellín, Antioquia

  • Empresa

    OneLink BPO
  • Tipo de contrato

    Contrato a término indefinido

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    $ 1.350.000,00 (Mensual)

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