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Técnico de Soporte

Bogotá, D.C., Bogotá, D.C. ·  Ayer, 08:35 a. m. (actualizada)

  • Descripción

  • Importante empresa de tecnología requiere para su equipo de trabajo Técnico de Soporte quien será el encargado/a de realizar soporte técnico a equipos de microinformática y atención de requerimientos e incidentes a usuario final.

    Requisitos:

    • Técnico, Tecnólogo o profesional en sistemas, telecomunicaciones, en administración de redes y afines.

    • Experiencia en Soporte en Sitio, brindar soporte de servicios de micro informativa de SW – HW, mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo.

    Funciones:

    • Brindar soporte a equipos de microinformática a nivel de SW y HW.

    • Atención de incidentes y requerimientos.

    • Cumplir con los tiempos de atención y solución del contrato.

    • Diligenciamiento de ordenes de servicio, pagares, y formatos de diagnóstico técnico.

    • Entrega y archivar de ordenes de servicio, pagares, y formatos de diagnóstico técnico.

    • Realizar encuestas de atención de los servicios.

    • Cumplir los ANS establecidos por el cliente.

    Rango salarial: A convenir (Se define de acuerdo con resultados en el proceso de selección).

    Disponibilidad: Lunes- Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábados de acuerdo con la necesidad del proyecto (se requiere que la persona tenga disponibilidad)

  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
  • Años de experiencia: 1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Resumen del empleo

  • Técnico de Soporte

  • Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

  • Tipo de contrato

    Contrato a término indefinido

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Aplicar