Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Concentrix Colombia, reconocida empresa del sector de BPO con presencia a nivel internacional, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Medellín. Buscamos profesionales altamente comprometidos y con experiencia en la supervisión y gestión de equipos de trabajo.
Responsabilidades clave:
- Supervisar y dirigir al equipo de operaciones, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Gestionar y optimizar los procesos operativos, identificando oportunidades de mejora y aplicando las acciones necesarias para alcanzar la excelencia en el servicio.
- Realizar seguimiento y control del desempeño del equipo, brindando retroalimentación constante y coaching individual para promover el crecimiento y desarrollo de los colaboradores.
- Garantizar el cumplimiento de los indicadores de calidad, productividad y eficiencia establecidos por la compañía.
- Identificar necesidades de capacitación del equipo y coordinar programas de formación para garantizar el máximo rendimiento.
- Generar informes de gestión periódicos, presentando resultados y proponiendo acciones correctivas en caso de desviaciones.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares, preferentemente en el sector de contact center.
- Conocimientos sólidos en gestión de operaciones y manejo de indicadores de desempeño.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar a los equipos de trabajo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, bajo presión y orientado a resultados.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Ofrecemos:
-Salario $2100.000 + bono no prestacional por cumplimiento de $300,000
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde el trabajo en equipo es valorado.
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo como Supervisor de Operaciones y cumples con los requisitos mencionados, no dudes en enviarnos tu hoja de vida actualizada. ¡Esperamos contar con tu talento!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Concentrix
Somos un Contact Center que brinda soluciones innovadoras y a la medida para cada uno de nuestros clientes. Estamos ubicados en más de 50 países y contamos con un equipo multidisciplinario que está comprometido con el diseño de servicios especializados que agregan valor a las interacciones de nuestros clientes.
Velamos por la plenitud de nuestros trabajadores y que le sonrían a la vida. En Webhelp estamos comprometidos con ofrecer un clima laboral saludable y agradable para tener un e...
Somos un Contact Center que brinda soluciones innovadoras y a la medida para cada uno de nuestros clientes. Estamos ubicados en más de 50 países y contamos con un equipo multidisciplinario que está comprometido con el diseño de servicios especializados que agregan valor a las interacciones de nuestros clientes.
Velamos por la plenitud de nuestros trabajadores y que le sonrían a la vida. En Webhelp estamos comprometidos con ofrecer un clima laboral saludable y agradable para tener un equipo satisfecho y empoderado.
Beneficios de Concentrix
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,42
6.266 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
30%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
2%
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
4,03
Salario y prestaciones
-
3,86
Oportunidades de carrera
-
3,94
Director general
Agente de servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Muy buena empresa pero no deberían de poner a gente tan joven de supervisores, ya que no tienen experiencia y no saben manejar un personal.
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Execelente ambiente laboral, pagos al día, se aprende mucho, lo recomiendo
Recomienda trabajar aquí
Atención la cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2024
Joven muchacho con tres años de experiencia en antebsion al cliente
Lo mejor No
A mejorar Noda
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
$ 1.500.000 /mes
88 salarios
$ 1.500.000
$ 1.500.000
Coordinador/a de calidad
Media salarial
$ 3.865.461 /mes
36 salarios
$ 1.860.000
$ 6.000.000
Asesor/a telefónico
Media salarial
$ 781.242 /mes
32 salarios
$ 781.242
$ 781.242
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 950.000 /mes
27 salarios
$ 950.000
$ 950.000
Ofertas similares
Coordinador / Supervisor / Team leader Call center
BRM S.A - Antioquia, Medellín
Requerimos para nuestro equipo de trabajotecnicos, tecnologos, o profesionales con experiencia mínima de un año como...
Hace 2 días
Staff Bilingüe Call Center (supervisor, trainer, QA, etc) para Analista de Producto de Cuenta Gamer
Concentrix - Antioquia, Medellín
Concentrix está buscando a personas como tú; si te apasiona desarrollar personas, tienes gran capacidad de análisis y...
Hace 3 días
Supervisor de Operaciones Call Center, Bilingüe, Presencial en Medellín
Concentrix - Antioquia, Medellín
Concentrix está buscando a personas como tú; si te apasiona desarrollar personas, tienes gran capacidad de análisis y...
Hace 3 días
F2 Coordinador de Operaciones de Call Center Medellín
A&M STAMP SAS - Antioquia, Medellín
¿Te apasionan los retos? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un Coordinador de Operaciones de Call Center dinámico...
Hace 2 días
Supervisor para cargo de coordinador/ Call center
BRM S.A - Antioquia, Medellín
Estamos en la búsqueda de personas que se quieran unir a nuestro equipo de trabajo. Descripción del cargo: Liderar,...
Hace 2 días
Supervisor Call Center
Importante empresa del sector - Antioquia, Medellín
TRABAJA EN LA EMPRESA QUE TRANSFORMA DIA A DIA LA VIDA DE NUESTROS EMPLEADOS Estamos felices de que hagas parte de...
Hace 3 días
Team Leader Broker Financiero
Importante Broker del sector financiero - Antioquia, Medellín
¿Eres un líder apasionado y con experiencia en el mundo financiero? ¿Estás buscando un rol desafiante que te permita...
Hace 3 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
team leader español
Medellín, Antioquia
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Antioquia Empleos en Medellín Empleos de CallCenter / Telemercadeo Empleos de Coordinador Empleos de Coordinador de ventas Empleos de Jefe de ventas Empleos de Supervisor de ventas Empleos de Coordinadora comercial Empleos de Supervisora comercial Empleos de Coordinador de cartera Empleos de Supervisor de zona Empleos de Jefe de zona Salarios de Coordinador Salarios de Coordinador de ventas Salarios de Jefe de ventas Salarios de Supervisor de ventas Salarios de Coordinadora comercial Salarios de Supervisora comercial Salarios de Coordinador de cartera Salarios de Supervisor de zona Salarios de Jefe de zona