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Descripción de la oferta
reconocida multinacional en telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Supervisor para el área de soporte técnico
HABILIDADES: Liderazgo en el manejo de equipos, orientación al cumplimiento de objetivos, capacidad de análisis y agilidad de cara a la toma de decisiones.
CONOCIMIENTOS: Conocimiento en gestión Call Center (Diagnóstico, Plan de Acción, Coaching, Feedback), manejo de KPI básicos de call, manejo nivel básico de Excel, Word, Power Point, conocimiento mínimo de legislación y remuneraciones.
SALARIO: $1.757.800
VARIABLE: Máximo 15% Variable, sujeto a Cumplimiento Objetivos.
EXPERIENCIA: Al menos de 1 año en Call Center, con personal a cargo.
FORMACIÓN ACADÉMICA: Estudiante de mínimo 2do año en carreras de Administración o Ingeniería.
HORARIO: 09.00 a 21.30 Hrs Chile – 08.00 a 20.30 Hrs Colombia.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
7 de mayo
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Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4,29
25.952 Evaluaciones
-
5
54%
-
4
30%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
2%
-
4,03
Ambiente de trabajo
-
3,93
Salario y prestaciones
-
3,70
Oportunidades de carrera
-
3,81
Director general
Supervisor de operaciones
Actual empleado Risaralda Mayo, 2024
Oportunidades de crecimiento.
Lo mejor Estabilidad laboral.
A mejorar Mejores prestaciones económicas dadas las constantes exigencias a los cargos.
Recomienda trabajar aquí
CallCenter
Actual empleado Santander Mayo, 2024
Muy buena gestion a la hora de los pagos
Formador/a
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2024
Es una empresa que brinda oportunidades de crecimiento laboral y profesional.
Lo mejor Es una empresa que brinda oportunidades de crecimiento laboral y profesional.
A mejorar Tener más cercanía con sus empleados.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Comerciales telecomunicaciones
Media salarial
$ 927.344 /mes
209 salarios
$ 781.000
$ 1.200.000
Administrativos de personal
Media salarial
$ 945.168 /mes
55 salarios
$ 781.242
$ 1.000.000
Recepcionista administrativo
Media salarial
$ 871.374 /mes
54 salarios
$ 828.211
$ 877.803
CallCenter
Media salarial
$ 1.471.561 /mes
43 salarios
$ 750.000
$ 2.100.000
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