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Supervisor mesa de ayuda - Sector TI

Sector TI

Bogotá, D.C., Bogotá, D.C. ·  31 julio (actualizada)

Sonda

Empresa verificada

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1.263 evaluaciones
  • Descripción

  • Multinacional líder latinoamericana en SOLUCIONES Y SERVICIOS DE TI busca: Supervisor Mesa de ayuda TI,Profesionales en Sistemas o afines . Experiencia de mínima de 3 AÑOS como coordinando actividades diarias del equipo de trabajo en Servicios tecnológicos de carácter Remoto (Telefónico, Chat, Web, Correo, entre otros). Funciones:Coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. Manejo y contacto directo con los clientes. Estructurar y dirigir el cumplimiento de SLA asociados al equipo de trabajo y responsabilidades derivadas. Contrato a término INDEFINIDO

    * Importante contar con certificación ITIL

    Si cumples con el perfil, postulate.
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
  • Años de experiencia: 1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Tiempo Completo - Contrato a término indefinido - A convenir -

Resumen del empleo

  • Supervisor mesa de ayuda

  • Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

  • Empresa

    Sonda
  • Tipo de contrato

    Contrato a término indefinido

  • Jornada

    Tiempo Completo

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