Supervisor de Recepción - (Jefe del proceso)

Descripción de la oferta

Supervisor de Recepción (Jefe del proceso)


¡Únete a nuestro gran quipo de Recepción en nuestro hotel 4 estrellas en Bogotá! Tu función principal será liderar y supervisar todas las actividades de recepción para garantizar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.


Responsabilidades:
Liderar al equipo de recepción.
Supervisar y coordinar las operaciones de recepción para ofrecer un servicio eficiente y de alta calidad.
Anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes, superando sus expectativas.
Asegurar el cumplimiento de las normativas legales y de calidad en el proceso de recepción.
Motivar y liderar al equipo para promover un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el servicio.
Auditar en Zeus.


Requisitos:
Profesional en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en roles similares.
Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Conocimiento sólido en procesos de recepción y atención al cliente.
Manejo de ZEUS y experiencia en auditoría.
Nivel de inglés B2.


Ofrecemos:
Atractivas comisiones por metas alcanzadas.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Descuentos en servicios del hotel y los hoteles de la cadena para empleados y familiares.
Participación en programas de formación y capacitación.
Alimentación incluida y auxilio de transporte.
Parqueadero gratuito (sujeto a disponibilidad).
Prestaciones de ley.


¡Únete a nuestro equipo y lidera la recepción con excelencia! Postúlate ahora para ser parte de nuestro equipo y crear momentos inolvidables junto a nosotros.



El salario ofrecido es de $1,850,000.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Auditoria

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, receptionist, recepcionista, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Ayer (actualizada)

Acerca de Hotel Cartagena Plaza

Miembro de la cadena hotelera EM Hotels. Hotel 4 estrellas con Certificaciones de Calidad según la Norma ISO y otorgadas por la entidad certificadora internacional BUREAU VERITAS respalda su compromiso con la calidad. Certificación en THE CODE, programa avalado por la UNICEF, por adoptar el Código de Conducta internacional de responsabilidad social empresarial para la protección de las Niñas, Niños y Adolescentes, de la explotación sexual comercial asociada a viajes y turismo.

Salarios