Supervisor de Recepción

Descripción de la oferta

Reconocido hostal de Cartagena busca incorporar a su staff un Supervisor/a de Recepción. Sus principales tareas serán:

- Responsable de apoyar a los huéspedes en caso de cualquier pregunta/inquietud necesaria y resolver cualquier problema.
- Gestionar las tareas de los recepcionistas, creando un checklist para cada turno.
- Desarrollar informes según sea necesario.
- Realizar ajustes y correcciones y rectificar todos los problemas de PMS que ocurran.
- Verificar que todos los huéspedes registrados tengan el pago aplicado correctamente.
- Asegurar de que haya los suficientes suministros para registrar adecuadamente a los huéspedes. (Pulseras, formularios de lavanderia, etiquetas de storage, cambio de efectivo, etc.)
- Garantizar los estándares de servicio al cliente.
- Debe poder realizar la auditoría nocturna completa si es necesario.
- Cubrir turnos de descanso del staff de recepción.

El salario es de acuerdo a la experiencia del candidato y varía aprox entre 1.700.000 y 2.100.000 pesos al mes entre básico y comisiones.

Los beneficios de pertenecer a nuestro equipo son:
- Contrato a término indefinido con 2 meses de periodo de prueba.
- Comisiones por cumplimiento de objetivos.
- Dia de cumpleaños libre.
- Descuento en los otros hostales de la cadena y en hostales asociados.
- Entre otros.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, receptionist, recepcionista

Ayer (actualizada)