Supervisor de contact center o call center
Importante empresa del sector - Antioquia, Medellín
3 de abril
BENEFICIOS SOCIALES S.A.S - Medellín, Antioquia
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"Importante empresa dedicada a brindar beneficios sociales para promover el bienestar de los adultos mayores en la ciudad de Nueva York, está en busca de personas como tú. Si tienes pasión por el desarrollo personal, habilidades analíticas y de comunicacion, esta oportunidad es para ti."
"Estamos en busca de un Supervisor de Call Center bilingüe con al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente y/o ventas, y 3 meses de experiencia liderando equipos de trabajo en ventas. Buscamos a alguien con habilidades en la implementación de campañas desde cero y con sólidas estrategias para la operación. Preferiblemente, valoramos candidatos con carreras administrativas o áreas afines."
Tus responsabilidades incluirán:
- Revisar y asegurar que los procesos del área se lleven a cabo en el tiempo indicado para alcanzar las metas establecidas.
- Proporcionar seguimiento a las actividades de los asesores y al funcionamiento de las herramientas, garantizando así un adecuado desarrollo de sus funciones.
"Requisitos indispensables:
- Nivel de inglés avanzado (mínimo B2 80%).
- Capacidad para trabajar de forma remota, por lo que se requiere tener las siguientes herramientas:
- Computadora con Windows 10 (preferiblemente).
- Conexión a internet de alta velocidad.
- Diadema.
- Webcam.
- Espacio adecuado para trabajar desde casa.
Horario de trabajo:
- De lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
- Sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
El salario será a convenir.
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de BENEFICIOS SOCIALES S.A.S
Misión Externa:
Proporcionamos cuidado domiciliario a personas mayores de 65 años en Nueva York, ofreciendo cuidadores certificados o cuidado por familiares y amigos, respaldado financieramente por el estado. Nuestro objetivo es asegurar que vivan con dignidad y disfruten de sus últimos años en sus hogares, evitando asilos o hospitales por accidentes prevenibles.
Misión Interna:
Cultivamos un ambiente laboral positivo y enriquecedor para nuestro equipo. Reconocemos y recompe...
Misión Externa:
Proporcionamos cuidado domiciliario a personas mayores de 65 años en Nueva York, ofreciendo cuidadores certificados o cuidado por familiares y amigos, respaldado financieramente por el estado. Nuestro objetivo es asegurar que vivan con dignidad y disfruten de sus últimos años en sus hogares, evitando asilos o hospitales por accidentes prevenibles.
Misión Interna:
Cultivamos un ambiente laboral positivo y enriquecedor para nuestro equipo. Reconocemos y recompensamos a nuestros empleados en lugar de amenazar o castigar. Creemos que esto nos ayuda a alcanzar nuestras metas de manera efectiva y transmitir un servicio de calidad impregnado de compasión y empatía a nuestros pacientes. El reconocimiento y la recompensa liberan el potencial de cada individuo en beneficio de la empresa y de quienes servimos.
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Supervisor de Operaciones Call Center, Bilingüe (Remoto)
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