Social Media Expert (Portuguese, English, Spanish) Bogotá bogtpbm

Descripción de la oferta

Resumen
Social Media Expert

Overview: Social Media Experts are responsible for moderating user-generated content on our clients platform to ensure that content adheres to community guidelines and to escalate any content that violates established parameters. This role is key to ensuring a positive social experience for all users.

Why TP?

With a presence in more than 91 countries, we are the industry leader! Great Place to Work has certified us as one of the best companies to work in the country and the world. We dont stop innovating, and we always go beyond.

Are you ready to work with the TOP team?

Responsabilidades
What youll do as a Social Media Expert?

-Review content to ensure it meets community guidelines while maintaining a high standard of accuracy and quality.
-Participate in frequent refresher training to consistently implement appropriate policies.
-Provide trends and insights to develop overall process improvements and make recommendations for process, policy, and product improvements.

Requisitos
Who are you?

-An advanced Portuguese and Spanish speaker.
-An intermediate English speaker.
-An empathetic, responsible, and proactive person.
-Someone who has multi-tasking skills and the ability to solve any situation.

Enjoy:

-A salary of $3300.000.
-40 hours per week.
-Performance Bonuses
-Growth opportunities
-Experience is not required.
-Paid Training
-Long-term contract.
-Career development programs
-Coworkers fund
-Volunteering program

Connect with other cultures and be part of the worlds largest interactions team.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: smo, social, red, community, medios, media, experto, profesional, professional, expert

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios