Servicio al cliente vía contact center - sector salud
Emtelco CX & BPO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Hola, ¿te apasionadas por el servicio y satisfacer la necesidades de los usuarios? esta oferta es para ti
¿Qué necesitas para postularte?
Formación Académica: técnica, tecnológica, profesional de carreras administrativas o de la salud afines y/o estudiante mínimo de tercer semestre en adelante (en curso y/o aplazado) de las carreras anteriormente mencionadas (administrativas, salud).
Experiencia Laboral: Mínimo 6 meses de experiencia certificable por medio de carta laboral en el sector de Contac center en operaciones de servicio.
Te ofrecemos:
- Salario: $ 1.300.000 sobre hora conexión
- Variable: $ 107.177 por cumplimiento de indicadores
- Auxilio de transporte: $ 162.000
-Tipo de contrato: Obra o labor, directamente con emtelco
- Todas las prestaciones de ley: Salud. pensión, caja de compensación familiar y cesantías
Horario: por turnos rotativos, domingo a domingo
Tu reto sería:
- Brindar atención a los usuarios a través de los diferentes canales de comunicación disponibles, con el fin de gestionar y solucionar las inquietudes de los trámites del Cliente corporativo, generando una experiencia única de servicio.
Algunos de los beneficios que tendías al laborar con nosotros sería: posibilidad de crecimiento laboral, si quieres conocer más de las beneficios que tendrías anímate a postularte y participar de esta convocatoria,
¡Nos encantaría contar con personas tan talentosas como tú!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: service, costumer, cliente, health, salut
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,43
18.129 Evaluaciones
-
5
62%
-
4
28%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,08
Salario y prestaciones
-
3,97
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Asesora call center
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Es una buena empresa, genera muchas oportunidades de abrir caminos de continuar con estudios de crecer mejorar.
Lo mejor Sus oportunidades para continuar estudiando y construir el camino hacia las metas que tengamos.
A mejorar la empresa es buena me siento agradecida, pero si uno ve una oportunidad de mejorar es válido.
Recomienda trabajar aquí
Agente de call center
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Se trabaja en ambiente laborar tranquilo a pesar de ser una línea financiera, es correta en los proceso y pagos que se debe hacer
Lo mejor La oportunidades de crecimiento y el ambi3nte laboral
Recomienda trabajar aquí
Asesor billingue
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Excelente empresa
Lo mejor El profesionalismo de muchos empleados dirigentes
A mejorar Ser mas flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
213 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
$ 1.037.979 /mes
129 salarios
$ 877.802
$ 1.264.230
Promotor comercial
Media salarial
$ 1.014.979 /mes
77 salarios
$ 1.014.979
$ 1.014.979
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
47 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
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