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Descripción de la oferta
Importante hotel de la ciudad requiere para su equipo de trabajo a Recepcionista que cuente con 1 año de experiencia en el cargo.
El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y será responsable de proporcionar un servicio excepcional desde el momento en que llegan hasta que parten. Este puesto requiere habilidades de comunicación sólidas, capacidad para manejar múltiples tareas y una actitud profesional y cordial en todo momento.
Responsabilidades:
Dar la bienvenida a los huéspedes de manera amable y profesional.
Gestionar el proceso de registro y salida de los huéspedes de manera eficiente.
Responder a las preguntas de los huéspedes sobre las instalaciones del hotel, los servicios locales y las atracciones turísticas.
Manejar reservas y actualizar la información del sistema de gestión hotelera.
Gestionar llamadas telefónicas entrantes y realizar transferencias a los departamentos correspondientes.
Mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento.
Resolver problemas de manera efectiva y garantizar la satisfacción del cliente en todo momento.
facturación
Requisitos:
Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en la industria hotelera.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en [idioma ingles básico requerido].
Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.
Conocimiento básico de sistemas de reservas y software de gestión hotelera (se valorará positivamente).
Actitud profesional y amigable, con un enfoque en brindar un servicio excepcional al cliente.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Salario: Mínimo mas prestaciones de ley
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
23 de abril
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Acerca de HOTEL PIEDRAS DE MANÍ
Piedras de Maní es un Hotel ubicado en la ciudad de Manizales se encuentra a solo 10 minutos de el aeropuerto la nubia, esta rodeado por los mejores centros comerciales, bancos, restaurantes y bares de la ciudad.
Contamos con 5 cómodas habitaciones con una capacidad total de 14 personas completamente dotadas con lencería, cada una cuenta con baño privado, acabados de lujo, wifi, salón social y cocina equipada donde el huesped podrá disfrutar una excelente estadía viviendo momentos de ...
Piedras de Maní es un Hotel ubicado en la ciudad de Manizales se encuentra a solo 10 minutos de el aeropuerto la nubia, esta rodeado por los mejores centros comerciales, bancos, restaurantes y bares de la ciudad.
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