Profesional líder de ventas call center
Importante empresa del sector educativo - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Acerca del trabajo
¡Nuestra corporación educativa está creciendo a gran escala! Es por eso que estamos en búsqueda de los mejores talentos en Colombia para ocupar el puesto de Líder de Ventas.
Requisitos:
- Universitario de las carreras de administrativas, comerciales o afines.
- 2 años de experiencia como líder de Supervisores y equipos comerciales en Contac Center. Preferentemente en el sector educativo – No Indispensable.
- 1 año como asesor de ventas, Operador de call center, seguimiento y cierre de ventas.
- Manejo intermedio de Microsoft Excel.
- Conocimiento de los programas CRM o aplicativos de llamadas. (No excluyente)
- Conocimiento de gestión de ventas: Manejo de objeciones, estrategias de Ventas, etc.
Funciones:
- Dar seguimiento a la eficacia de las acciones definidas y realizar ajustes de ser necesarios, estos con aprobación de la Gerencia.
- Generar los reportes e informar el status de la promoción y proponer estrategias y planes de acción y lidera la ejecución con su equipo.
- Asegurar la confidencialidad de la información relevante para la documentación a la que tiene acceso.
- Supervisar el cumplimiento de los indicadores operativos, de satisfacción, niveles de calidad, entre otros.
- Proponer, coordinar y hacer seguimiento a los planes de acción para la mejora de los resultados del personal cargo.
- Mantener un ambiente laboral adecuado dentro del equipo trabajo, brindando el apoyo requerido y/o escalando los temas que afecten la satisfacción laboral.
- Evaluar el desempeño del personal a su cargo y darles feedback constantemente de manera clara, asertiva y oportuna para que estos tengan la claridad de que aspectos deben mejorar.
- Asignar bases de datos/ leads a los promotores y matriculadores a su cargo y hacer seguimiento de la gestión adecuada de la misma.
- Participar y coordinar la capacitación al personal a cargo según las oportunidades de mejora detectadas.
- Apoyar a los promotores en los pagos de los interesados.
Te ofrecemos:
- Sueldo fijo + variable según cumplimiento de objetivos
- Contrato a término indefinido
- Oportunidad de crecimiento profesional
- Convenio corporativo educativo
- Trabajo Híbrido
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: CRM, Gestión de ventas, Ventas, Call Center
Palabras clave: experto, profesional, professional, expert, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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