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Descripción de la oferta
¡Atención parceros de Medellín y sus alrededores!
¡Solvo Global está reclutando talento humano para cumplir con necesidades de multinacionales americanas en donde puedes participar! Si estas interesado en incrementar tus ingresos mensuales, mejorar tu inglés constantemente y compartir un ambiente laboral agradable, pues te queremos decir que estamos esperando ¡ALGUIEN COMO TÚ!
Estamos está construyendo un nuevo producto HCM para ofrecer al mercado HRO. Paralelamente al desarrollo del producto, estamos formando un nuevo equipo de servicios de HCM dedicado a ofrecer una experiencia post-venta increíble, desde la implementación y la incorporación del cliente hasta el soporte y la formación continua.
Se trata de una oportunidad única para formar parte de esta nueva y emocionante iniciativa de la empresa. Este papel requerirá una mentalidad de inicio, con la flexibilidad y la capacidad de adaptación a los cambios rápidos, llevar varios sombreros, y estar dispuesto a hacer lo que sea necesario para asegurar que nuestros clientes estén contentos y tengan éxito en esta nueva plataforma.
Responsabilidades clave:
Dirigir la implementación del software para nuevos clientes de PrismHCM, incluyendo la comunicación general con el cliente, la gestión del proyecto, la configuración del sistema, las pruebas y la formación.
Desarrollar, mantener y realizar un seguimiento de los entregables, fases e hitos de la implementación.
Construir y mantener relaciones con los clientes para garantizar la satisfacción general del cliente y el compromiso.
Interactuar con los clientes por teléfono, correo electrónico y/o chat para diagnosticar y solucionar problemas, y proporcionar actualizaciones de estado y resoluciones a los problemas notificados.
Identificar y escalar los defectos de la aplicación y los problemas prioritarios.
Mantenerse al día de las capacidades del sistema, incluidas las correcciones de errores y las nuevas funcionalidades.
Contribuir y mantener el contenido de la base de conocimientos de PrismHCM (documentación y/o vídeo)
Capacitar a los empleados internos y / o clientes sobre diversos aspectos de PrismHCM
Requisitos:
El candidato ideal tendrá gran parte de la experiencia y habilidades siguientes:
Conocimiento de nóminas, contabilidad de nóminas, beneficios y otras operaciones de RRHH
Sólido conocimiento de los sistemas HRIS incluyendo nómina, beneficios y recursos humanos
Excelente capacidad de escucha, resolución de problemas y solución de problemas
Capacidad para comunicar y presentar información de forma eficaz, tanto por teléfono como por escrito, tanto a un público técnico como no técnico.
Fuerte inclinación técnica y deseo de aprender continuamente.
Capacidad para manejar situaciones tensas y de confrontación, utilizando estilos y métodos interpersonales adecuados para reducir la tensión o el conflicto e infundiendo confianza.
Capacidad para aprender y trabajar de forma independiente con una excepcional atención al detalle
Disposición para colaborar en situaciones individuales y de grupo.
Flexibilidad, adaptabilidad y actitud positiva.
¿Listo para dar el siguiente paso? ¡Envía tu CV y únete a nuestro equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: producto, product, consultor
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 1.979.916 /mes
478 salarios
$ 1.200.000
$ 2.300.000
Intérprete
Media salarial
$ 2.500.000 /mes
198 salarios
$ 2.500.000
$ 2.500.000
Reclutador bilingüe
Media salarial
$ 1.783.478 /mes
115 salarios
$ 1.700.000
$ 1.800.000
Representante en ventas
Media salarial
$ 2.302.647 /mes
102 salarios
$ 1.500.000
$ 3.000.000
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