Team Leader/Supervisor Call Center Bilingüe Inglés avanzado
BPO Global Services S.A.S - Antioquia, Medellín
Ayer
Concentrix - Medellín, Antioquia
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Oferta de trabajo en Concentrix: Medellín, nivel de inglés B2+, call center bilingüe, chats
En Concentrix, nos encontramos en busca de personas apasionadas por el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y un nivel de inglés avanzado (C1) para unirse a nuestro equipo en Medellín.
Descripción del puesto:
- Horario de 42 a 47 horas a la semana, con disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
- Manejo de chats y atención telefónica en inglés y español.
- Brindar soporte y resolver consultas de los clientes de manera profesional y efectiva.
- Realizar seguimiento a los casos y asegurar la satisfacción del cliente.
Requisitos mínimos:
- Nivel avanzado de inglés (B2+) tanto oral como escrito.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call center.
- Habilidades excelentes de comunicación verbal y escrita en inglés y español.
- Orientación al cliente y habilidades para solucionar problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
Beneficios:
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Plan de carrera y oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Entorno de trabajo dinámico y multicultural.
- Capacitación continua y talleres de desarrollo personal y profesional.
En Concentrix, valoramos la diversidad y la inclusión, por lo que todas las postulaciones serán consideradas sin distinción de género, edad, origen étnico o discapacidad. ¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!
Requerimientos
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 48 minutos (actualizada)
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Acerca de Concentrix
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.
Beneficios de Concentrix
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,36
2.308 Evaluaciones
51%
38%
9%
1%
1%
4,29
Ambiente de trabajo
4,00
Salario y prestaciones
3,79
Oportunidades de carrera
3,95
Director general
Montacargista
Actual empleado Antioquia Octubre, 2022
Soy monta cargista porfabor si me pueden ayudar tengo 8 años de esperiensia
Lo mejor El talento humano
A mejorar Sip mas flexibles con los turnos
Recomienda trabajar aquí
Asesor de venda
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2022
Es una enpresa muy buena no tengo kejas de esta empresa muy buena
Lo mejor Es muy buena
A mejorar Si claro
Recomienda trabajar aquí
Agente
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2022
Recomiendo totalmente trabajar aquí, te permiten estudiar y trabajar pues acomodan los horarios a tu disponibilidad.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Technical support
Media salarial
$ 1.970.134 /mes
99 salarios
$ 1.200.000
$ 2.420.000
Telecomunicaciones
Media salarial
$ 1.852.800 /mes
50 salarios
$ 1.200.000
$ 1.900.000
Administrativas
Media salarial
$ 850.000 /mes
47 salarios
$ 850.000
$ 850.000
Agentes de ventas
Media salarial
$ 1.464.062 /mes
32 salarios
$ 800.000
$ 2.400.000
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