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Descripción de la oferta
¡En Domina buscamos talentos como tú!
Domina es una empresa colombiana con más de 34 años de experiencia que ofrece servicios de Logística, BPO, Digitales a compañías grandes y medianas (B2B). Actualmente, tiene cobertura nacional y presencia en 26 departamentos del país.
Responsabilidades:
Garantizar la satisfacción de servicio en los usuarios del Call center con el fin de dar cumplimiento a los acuerdos establecidos con el cliente y generar rentabilidad y crecimiento de la unidad de negocio de la organización.
Proporcionar apoyo a los asesores en la atención de casos con clientes que sean de difícil manejo con el fin de dar una solución eficaz y oportuna a los requerimientos solicitados.
Gestionar aprobaciones de permisos, cambios de horario y vacaciones que solicite el agente.
Realizar reportes, informes o presentaciones solicitadas por jefatura para dar cuenta del estado del servicio del call center.
Requisitos:
Estudios: Técnicos en áreas administrativas o afines
Conocimientos: Excel Avanzado
Experiencia: 2 años
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de DOMINA ENTREGA TOTAL S.A.S
DOMINA ENTREGA TOTAL S.A.S es una entidad del sector privado la cual presta sus servicios a empresas en el área de Domicilios y Mensajería certificada.
Evaluación general
4,47
1.113 Evaluaciones
-
5
63%
-
4
29%
-
3
6%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,24
Ambiente de trabajo
-
4,21
Salario y prestaciones
-
3,57
Oportunidades de carrera
-
4,06
Director general
Mensajero motorizado
Actual empleado Caldas Febrero, 2024
Tiene muy buena estabilidad laboral
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Asesora comercial
Actual empleado Antioquia Febrero, 2024
Es una empresa buena brinda muchas oportunidades
Lo mejor Buen ambiente laboral muchas oportunidades dentro la empresa
Recomienda trabajar aquí
Mensajero especializado
Actual empleado Sucre Noviembre, 2023
Empresa excelente manejo laboral bien
Lo mejor Puntual en sus pagos
A mejorar Mejorar los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mensajero
Media salarial
$ 823.428 /mes
20 salarios
$ 781.242
$ 828.116
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