Jefe Jr de operaciones comerciales // Call Center
Importante empresa del sector - Atlántico, Barranquilla
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Importante empresa del sector - Barranquilla, Atlántico
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Cargo: Jefe de operación Junior (Comercial)
Importante empresa líder en la industria BPO de servicios de atención al cliente y campañas comerciales está en búsqueda de un Jefe de Operación Junior altamente motivado y con excelentes habilidades de liderazgo para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades:
- Realización de informes: El candidato seleccionado será responsable de recopilar, analizar y presentar informes detallados sobre las operaciones comerciales de la empresa. Esto incluye el seguimiento de los KPI comerciales y la identificación de áreas de mejora.
- Seguimiento a KPI comerciales: El candidato deberá asegurarse de que los KPI comerciales se cumplan y superen, y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.
- Manejo de personal: El Jefe de Operación Junior dirigirá y supervisará a un equipo de empleados, asegurando que cumplan con los estándares de calidad y productividad establecidos.
Requisitos:
- Conocimiento de KPI: El candidato debe tener un profundo entendimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y cómo se aplican en la gestión operativa.
- Experiencia en el manejo de personal: Se requiere experiencia previa en la supervisión y dirección de equipos de trabajo.
- Habilidades de comunicación: Debe tener excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para interactuar con el personal a su cargo y con otros departamentos de la empresa.
- Orientado a resultados: Capacidad comprobada para establecer y alcanzar objetivos comerciales y operativos.
- Orientado a la calidad: Debe tener un enfoque en la excelencia operativa y el logro de altos estándares de calidad y servicio al cliente.
Para postularse a esta posición, por favor envíe su currículum actualizado Jefe de Operación Junior.
Horario: Madrugada
Salario Básico $2400.000 + Variable $1.500.000 (Prestacional) + Prestaciones sociales
Requerimientos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, junior, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
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