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Jefe de soporte técnico - Con experiencia mínima de 1 año

Con experiencia mínima de 1 año

$ 2.500.000,00 (Mensual) ·  Pereira, Risaralda ·  Hace 9 horas (actualizada)

  • Descripción

  • Requisitos:

    - Profesión: Ingeniero o tecnólogo en sistemas o comunicaciones

    - Años de experiencia: 1-2

    - Ingles básico.

    - Experiencia en liderazgo de equipos.

    - Disponibilidad 7x24.

    Funciones:

    - Liderar el equipo de soporte técnico para facilitar un excelente servicio al cliente y solucionar todos los problemas técnicos.

    - Gestionar el equipo de soporte técnico y evaluar el desempeño.

    - Asegurarse de que la atención al cliente sea oportuna y precisa a diario.

    - Contratar, formar y apoyar a representantes y técnicos del soporte técnico.

    - Gestionar y garantizar la operación de los sistemas y tomar las medidas necesarias para evitar o corregir desviaciones.

    Competencias:

    - Conocimientos avanzados en sistemas operativos Windows, Linux.

    - Experiencia en soporte a través de mesa de ayuda.

    - Conocimiento en redes de datos.

    - Administración de bases de datos Mysql y postgres sql.

    - Conocimientos en telefonía IP basada en Asterisk.

    - Soporte técnico en sito o remoto a usuarios finales.

    - Administración de plataformas de Firewalls.
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
  • Años de experiencia: 1
  • Edad: A partir de 18 años
  • Conocimientos: Linux, Windows, PostgreSQL, MySql
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Resumen del empleo

  • Jefe de soporte técnico

  • Pereira, Risaralda

  • Empresa

    ikatech Solutions
  • Tipo de contrato

    Contrato a término indefinido

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    $ 2.500.000,00 (Mensual)

  • Aplicar