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  • Descripción

  • *Seguimiento, control de trabajos y compromisos del taller de servicio

    *Dirección, acompañamiento, orientación y control de los servicios de diagnostico

    *Seguimiento y control de cumplimiento de reglamento interno de trabajo

    *Planeación y gestion de las campañas especiales de servicio, recalls y garantías

    *control de cierre de ordenes en sistema Quiter

    *envío de informes periódicos sobre productividad, eficiencia técnica y ventas manos de obra y repuestos versus objetivos planteados

    *Atención y gestion de clientes con inconformidades ceñido a las politicas de marca, de la compañía y las normativas vigentes.

    *seguimiento y control de los documentos Digitales y fisicos del proceso garantizando su completo diligenciamiento, organización y archivo.

    *control, administración y cuidado del inventario de herramientas y equipos del taller

    *Gestión del programa de calidad de las marcas estableciendo causas de irregularidades, planteando e implementando los planes de accion de mejora y reportando los informes a que haya lugar

    *Controlar y Asegurar la correcta gestión del sistema Quiter en lo que a su cargo y talleres requiere

    *Gestionar contacto y comunicaciones necesarias con las dependencias de servicio al cliente y asistencia técnica de las marcas según se requiera

    *Control, implementación y seguimiento de los programas y métodos corporativos de gestión del taller alineados a lo dispuesto por las marcas
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
  • Años de experiencia: 1
  • Edad: A partir de 18 años
  • Licencias de conducir: B1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Resumen del empleo

  • Jefe de servicio

  • Tunja, Boyacá

  • Empresa

    ALCIAUTOS S.A.S
  • Tipo de contrato

    Contrato a término fijo

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Aplicar