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Ingeniero de soporte a clientes / Informes técnicos/ Redes/ Networking / Itil v3 - Tecnólogos Tarjeta profesional

Tecnólogos Tarjeta profesional

Bogotá, D.C., Bogotá, D.C. ·  27 noviembre (actualizada)

MANPOWER PROFESSIONAL LTDA

Empresa verificada

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8.342 evaluaciones
  • Descripción

  • ¿Tienes experiencia en Atender, diagnosticar y dar solución a los incidentes técnicos de la Red LAN y WAN, escalados por el nivel I ?

    Esta oportunidad es para ti, buscamos INGENIERO ANALISTA DE SOPORTE A CLIENTES Con experiencia de 2 años en Escalar las fallas técnicas, cumpliendo con los ANS, documentar en las las herramientas de gestión provistas, la información requerida y definida en los procedimientos, documentar los nuevos requerimientos y nuevas solucione, estructurar y generar los reportes técnicos requeridos por la operación, con las actividades ejecutadas y sus recomendaciones.

    ¿Qué necesitas?

    - Tecnólogo de sistemas, redes, electrónica o telecomunicaciones o afines..

    - Conocimiento en la administración y gestión de redes LAN, WAN, WLAN.

    - Alto conocimiento en excel y word.

    - Alto conocimiento en elaboración y presentación de informes técnicos

    - Certificación ITIL V3.
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
  • Años de experiencia: 2
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Resumen del empleo

  • Ingeniero de soporte a clientes / Informes técnicos/ Redes/ Networking / Itil v3

  • Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

  • Empresa

    MANPOWER PROFESSIONAL LTDA
  • Tipo de contrato

    Contrato de Obra o labor

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Aplicar