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Descripción de la oferta
¡Concentrix Colombia está buscando un Formador / capacitador
Estamos en busca de un profesional apasionado por el desarrollo y la capacitación de equipos. Como Formador de Habilidades y KPIs, serás responsable de impartir formaciones y entrenamientos especializados para mejorar las habilidades de nuestros colaboradores y alcanzar nuestros KPIs establecidos.
Principales funciones y responsabilidades:
- Impartir sesiones de capacitación y entrenamientos enfocados en habilidades y KPIs relevantes para cada departamento.
- Evaluar el desempeño de los colaboradores y ofrecer retroalimentación constructiva para el desarrollo continuo.
- Realizar un seguimiento del progreso de los colaboradores y brindar apoyo adicional cuando sea necesario.
- Colaborar con los líderes de equipo para identificar oportunidades de mejora y desarrollar estrategias efectivas para alcanzar los KPIs.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en formación y desarrollo de habilidades.
Requisitos:
-ser graduado como auxiliar de enfermería o enfermero jefe
- Experiencia previa como formador o capacitador, preferiblemente en el sector de servicios o contact center.
- Conocimientos sólidos en la implementación y seguimiento de KPIs.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para adaptarse a diferentes niveles de audiencia.
- Buena comprensión de las necesidades de desarrollo del equipo y capacidad para diseñar programas de formación efectivos.
- Orientación al logro de resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a metas.
En Concentrix valoramos el aprendizaje continuo y el crecimiento personal. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional para aquellos que demuestren su compromiso y excelencia en su desempeño.
Si cumples con los requisitos mencionados y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu solicitud! No pierdas la oportunidad de ser parte de una empresa líder en el sector y contribuir al éxito de nuestros colaboradores a través de la formación y desarrollo de habilidades.
Salario : $2000,00 + bonificación por cumplimiento de indicadores de $560,000
Disponibilidad de domingo a domingo (turnos rotativos) un día de descanso a la semana
Tipo de contrato: indefinido
Lugar de trabajo: centro comercial Fabricato
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, enfermero, nurse, nursing
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Concentrix
Somos un Contact Center que brinda soluciones innovadoras y a la medida para cada uno de nuestros clientes. Estamos ubicados en más de 50 países y contamos con un equipo multidisciplinario que está comprometido con el diseño de servicios especializados que agregan valor a las interacciones de nuestros clientes.
Velamos por la plenitud de nuestros trabajadores y que le sonrían a la vida. En Webhelp estamos comprometidos con ofrecer un clima laboral saludable y agradable para tener un e...
Somos un Contact Center que brinda soluciones innovadoras y a la medida para cada uno de nuestros clientes. Estamos ubicados en más de 50 países y contamos con un equipo multidisciplinario que está comprometido con el diseño de servicios especializados que agregan valor a las interacciones de nuestros clientes.
Velamos por la plenitud de nuestros trabajadores y que le sonrían a la vida. En Webhelp estamos comprometidos con ofrecer un clima laboral saludable y agradable para tener un equipo satisfecho y empoderado.
Beneficios de Concentrix
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,42
6.259 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
30%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
2%
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
4,03
Salario y prestaciones
-
3,86
Oportunidades de carrera
-
3,94
Director general
Agente de servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Muy buena empresa pero no deberían de poner a gente tan joven de supervisores, ya que no tienen experiencia y no saben manejar un personal.
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Execelente ambiente laboral, pagos al día, se aprende mucho, lo recomiendo
Recomienda trabajar aquí
Atención la cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2024
Joven muchacho con tres años de experiencia en antebsion al cliente
Lo mejor No
A mejorar Noda
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
$ 1.500.000 /mes
88 salarios
$ 1.500.000
$ 1.500.000
Coordinador/a de calidad
Media salarial
$ 3.865.461 /mes
36 salarios
$ 1.860.000
$ 6.000.000
Asesor/a telefónico
Media salarial
$ 781.242 /mes
32 salarios
$ 781.242
$ 781.242
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 950.000 /mes
27 salarios
$ 950.000
$ 950.000
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