Fidelizador - Experiencia en Servicio al Cliente
ON OFF SOLUCIONES EN LINEA SAS - Pereira, Risaralda
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Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de un Fidelizador - Turnos Rotativos
Si eres tecnólogo o studiante minimo de 6to semestre en áreas administrativas, marketing o ingeneira de software, postúlate !
Bajo este rol deberás asegurar que los clientes de la compañía tengan una adecuada gestión de sus necesidades, e inquietudes a fin de tener clientes enamorados, fidelizados y evitar así el retiro de estos.
Algunas de las funciones serán
1- Desarrollar Estrategias de Fidelización a fin de mantener a los clientes satisfechos y leales.
2- Resolver eficazmente los inconvenientes y quejas de los clientes, para garantizar una experiencia satisfactoria y la resolución oportuna garantizando su retención.
3- Análisis de datos de nuestros clientes con la finalidad de conocerlos mejor, comprender sus intereses y adaptarnos a sus necesidades.
4- Cumplir con los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad inherentes a su cargo para garantizar el cumplimiento y la calidad del trabajo que se realiza.
5- Cumplir a cabalidad el reglamento interno de trabajo, las normas asociadas al SG-SST y demás normas de la compañía.
6- Realizar las demás funciones que le sean asignadas por norma legal, reglamento y por su superior inmediato, acorde con la naturaleza del cargo.
Contamos con un excelente clima laboral, algunos de los beneficios que tenemos en la compañía son:
- Plan carrera al interior de la compañía
- Nos rodeamos de diversidad y le apostamos a una cultura flexible
- Contrato directo con la empresa
- Clima laboral enfocado en el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores
- Programa de Capacitación y Formación
- Tiempo libre para celebrar cumpleaños
-Tiempo para disfrutar en familia y mucho más.
Experiencia de: 6 meses desempeñando el cargo y/o actividades similares
Salario: $1.800.000 + Disponibilidades + HE + recargos + Todas las prestaciones Sociales
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 4 días (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de ON OFF SOLUCIONES EN LINEA SAS
OnOff es una compañía de desarrollo software, que busca el mejoramiento continuo de sus procesos mediante la capacitación de sus colaboradores. Como organización, ofrecemos servicios de alta calidad, enmarcados en el trato personalizado de los clientes, que permite una constante retroalimentación que deriva en el mejoramiento de los productos ofrecidos.
Salarios
Ejecutivo/a comercial
Media salarial
$ 1.258.434 /mes
12 salarios
$ 1.000.000
$ 1.720.000
Ejecutivo comercial
Media salarial
$ 1.093.333 /mes
9 salarios
$ 1.000.000
$ 1.300.000
Implementador/a
Media salarial
$ 1.251.767 /mes
6 salarios
$ 1.000.000
$ 1.550.606
Servicio al cliente
Media salarial
$ 1.763.623 /mes
5 salarios
$ 828.116
$ 2.428.000
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