Especialista en servicio al cliente para una red social / Portugués B2 / Chat, mail, phone - 42 horas / Fines de semana libres / bogmucbm

Descripción de la oferta

Si vives en la ciudad de Bogotá y tienes un nivel conversacional de portugués (80%), queremos extenderte la oferta para trabajar en nuestra vacante de social media con una de las redes sociales más importantes a nivel global.
Tu objetivo de trabajo consistirá en ayudar a los usuarios de ésta red social a solucionar sus preguntas en torno al funcionamiento y uso de la plataforma.
La atención que brindarás es multicanal, vía correo, chat y llamadas.

Tenemos para ti:
Salario base de 2662.000 más bonificaciones
Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley
42 horas de trabajo semanales de Lunes a Viernes, con los fines de semana libres
Entrenamiento pago, oportunidades de crecimiento, fondo de empleados y programas de voluntariado.

Si te interesa conocer más sobre ésta vacante, aplica.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Portugués
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: specialist, especialista, service, costumer, cliente, smo, social, red, community

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios