Analista de servicio al cliente en transporte de carga terrestre
Importante empresa del sector - Cundinamarca, Funza
Hace 3 días
EGA - KAT - Siberia, Cundinamarca
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EGA - KAT está en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente con experiencia en el sector de transporte. El candidato ideal deberá contar con un mínimo de 1 año de experiencia en la recepción de solicitudes por parte de los clientes y preferiblemente poseer conocimiento en almacenamiento, alistamiento y tipología de vehículos.
Responsabilidades principales:
- Recepción y atención de las solicitudes de los clientes en relación con el servicio de transporte ofrecido por la empresa.
- Brindar asesoramiento y atención personalizada a los clientes, asegurando la satisfacción y fidelización de los mismos.
- Coordinar y gestionar la logística de los pedidos, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Realizar seguimiento de los envíos y mantener una comunicación fluida con los clientes para informarles sobre el estado de sus pedidos.
- Resolver problemas o conflictos que puedan surgir durante el proceso de entrega, buscando soluciones efectivas y satisfactorias para ambas partes.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en el área de servicio al cliente, preferiblemente en el sector transporte.
- Conocimiento en almacenamiento, alistamiento y tipología de vehículos.
- Habilidades de comunicación efectiva y excelente trato al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Orientación al logro de resultados y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Conocimientos de sistemas de gestión de pedidos y seguimiento.
Ofrecemos:
- Salario: 1.400.000 + 162.000 Auxilio de transporte legal vigente + prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a sábado (hibrido)
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en el sector.
En EGA KAT asumimos la responsabilidad de aportar a la sostenibilidad y la inclusión en
Colombia y los países donde desarrollamos nuestras operaciones; Por tanto, reconocemos
los intereses de inserción social y laboral de todas las personas, entendiendo sus
diferencias ya sean visibles o imperceptibles.
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de EGA - KAT
EGA KAT Logística es una organización fundada por inversionistas colombianos en la primera década del 2000 con el ánimo de hacer presencia en las principales economías latinoamericanas y homologar servicios logísticos con las mayores exigencias de calidad, seguridad y cumplimiento.
La incursión en negocios de logística, con oficinas y operaciones directas, se ha desarrollado en MÉXICO, PERÚ, CHILE, COLOMBIA, ESTADOS UNIDOS, BOLIVIA y ECUADOR.
Salarios
Analista de inventarios
Media salarial
$ 1.512.222 /mes
9 salarios
$ 1.200.000
$ 1.600.000
Montacarguista
Media salarial
$ 1.285.714 /mes
7 salarios
$ 1.150.000
$ 1.500.000
Montacarguistas
Media salarial
$ 1.251.428 /mes
7 salarios
$ 1.150.000
$ 1.420.000
Analista de operaciones
Media salarial
$ 1.201.666 /mes
6 salarios
$ 1.100.000
$ 1.300.000
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