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Diseñador/a de Experiencia de Servicio - MED/001

MED/001

Medellín, Antioquia ·  26 noviembre (actualizada)

KONECTA

Empresa verificada

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24.052 evaluaciones
  • Descripción

  • ¡Hola somos Konecta! Queremos que hagas parte de nuestro equipo de trabajo. Estamos en tu búsqueda, si estas interesado en brindar servicios centrados en la personas, diseñando soluciones usables, deseables y crecimiento sostenible del negocio actual o en la adquisición de nuevos negocios.

    Perfil:

    - Estudios minimos: Profesional en ingeniería (Industrial, Calidad o de Sistemas), ciencias administrativas, o mercadeo, diseñador industrial, de producto o de servicios.

    - Experiencia minima: 2 años de experiencia en diseño de experiencia del cliente, áreas relacionadas con servicio al cliente, calidad y/o manejo de proyectos.

    - Idiomas: Inglés Nivel B2

    - Conocimientos requeridos: 

    *Manejo intermedio de Excel 

    *Metodología de tradicional (DMAIC, PHVA, KAIZEN, LEAN, SIX SIGMA )

    *Metodologías ágiles para la gestión de Proyectos

    *Diseño de experiencia de Cliente/Servicio

    *Investigación de usuarios

    *Entrevistas a clientes

    *Pruebas de usuario

    *Creación de arquetipos

    *Customer journey maps

    *Service blueprints

    *Flujos de interacción

    *Wireframes y prototipos (Design thinking)

    Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley

    Contratación Inmediata 

    Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante.
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
  • Años de experiencia: 2
  • Idiomas: Inglés
  • Disponibilidad de viajar: Si
  • Disponibilidad de cambio de residencia: Si

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27 noviembre

Tiempo Completo - Contrato a término indefinido - A convenir -

Tiempo Completo - Contrato de Obra o labor - $ 2.000.000,00 (Mensual) -

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25 noviembre

Tiempo Completo - Contrato civil por prestación de servicios - A convenir -

Tiempo Completo - Contrato a término fijo - $ 2.500.000,00 (Mensual) -

Tiempo Completo - Contrato de Obra o labor - $ 2.700.000,00 (Mensual) -

Resumen del empleo

  • Diseñador/a de Experiencia de Servicio

  • Medellín, Antioquia

  • Empresa

    KONECTA
  • Tipo de contrato

    Contrato a término indefinido

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Aplicar