Desktop Support Coordinator - Bilingue presencial
Iterum - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
We are looking for an experienced Desktop Support Coordinator to join our IT team. The ideal candidate will be in charge of giving technical support and help to users, making sure that desktop computers, laptops, and other devices work well within our organization. Besides regular desktop support tasks, this role will mainly manage Windows client computers and Active Directory services.
Requirements:
-Experience in coordinating or leading small teams.
-Knowledgeable in Windows, Active Directory, and managing users.
-Proficient in Windows operating systems (Windows 10/11), Microsoft Office 365, and other desktop productivity tools.
-Familiar with desktop hardware, troubleshooting methods, and diagnostic tools for hardware/software issues.
-Excellent communication skills, able to explain technical details clearly to those without a technical background.
-Focused on customer service, committed to delivering high-quality support and building strong relationships with users.
-Strong at solving problems, paying attention to details, and proactive in fixing issues.
-English proficiency at B1+ or B2 level.
-Able to work flexible or rotating schedules.
We offer:
- Permanent direct contract with the company.
- Competitive salary tailored to your profile.
- 2 days off.
- Benefits package provided by our wellness department.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: apoyo, support, soporte
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de Iterum
Somos una compañía de BPO nueva en el pais, enfocada en crecer y buscar el mejor talento para que haga parte de nuestro equipo de trabajo, el cual ofrece grandes oportunidades de crecimiento y ser parte de este proyecto
Beneficios de Iterum
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 1.249.999 /mes
9 salarios
$ 1.000.000
$ 1.700.000
Representante de servicios
Media salarial
$ 1.216.000 /mes
5 salarios
$ 1.080.000
$ 1.300.000
Analista de calidad
Media salarial
$ 1.949.999 /mes
4 salarios
$ 1.499.999
$ 2.500.000
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